@17、用户来电投诉情绪激动时，客服代表的话术是？
选项：

A:您反映的情况对我们很重要，非常感谢您打来这个电话，及时将这个信息告诉我们，我会尽快反馈您的问题，请您再给我们一点时间处理这个问题，谢谢！
B:我非常理解您的心情，您说的情况我已经清楚了。请您放心，我们一定会马上为您跟进。
C:我明白您的心情，确实任何人碰上这种情况都会感到不愉快的。
D:如果对此不满，您可以去投诉。