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热门标签: 客房服务
提供换房服务的重要环节是什么( ) 选项: A:前厅服务 B:前厅接待 C:客房服务 D:总台
电话总机提供的服务项目主要是什么?( ) 选项: A:预定旅游路线,机票车票服务 B:订房订餐,接机送机,客房服务 C:转接电话、接挂长途电话、叫醒服务、回答问讯。 D:解决账务问题,开具发票,打印账单明细
饭店客房服务要尊重客人的人格、宗教信仰和风俗习惯、消费权、隐私权。() 选项: A:正确 B:错误
()服务是高档饭店个性化服务的重要标志.A.金钥匙B.客房服务C.商务服务D.餐厅服务
针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和( )。选项: A:求尊重、求适当; B:求尊重、求高档; C:求高档、求适当; D:求经济、求适当
请搜集一个优秀客房服务案例。阐述过程,并进行分析。
客房服务与设施设备的发展趋势有( )。 选项: A、客房服务彰显个性化 B、突出客房产品的特色 C、客房设备的配置中科技含量继续加大 D、注重客房的环保性、安全性
客房服务与设施设备的发展趋势有()。 选项: A、客房服务彰显个性化 B、突出客房产品的特色 C、客房设备的配置中科技含量继续加大 D、注重客房的环保性、安全性 E、“卧室革命”成为客房设计的重点
客房的基本服务是( )A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
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