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热门标签: 客房服务
简述客房服务的主要特点。
简述客房服务的主要特点。
对于客房服务质量标准设计,以下表述不准确的是:( )
在我国旅游饭店星级标准中,一些低星级饭店仅提供客房整理服务,而五星级饭店则不仅要提供客房整理服务,还要提供开夜床服务、房内酒吧、洗衣服务,这体现的是饭店客房服务质量标准设定的()原则。 选项: A、适合 B、安全 C、适度 D、适时
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:导游服务 B:客房服务 C:饭店建筑 D:餐厅服务
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店床品、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店按住、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太过频繁,以( )为宜。 选项: A:每周一次 B:每半月一次 C:每月一次 D:每季度一次
物流系统整体优化的目标是(). 选项: A:<p>物流成本</p> B:<p>物流服务</p> C:客房服务 D:物流系统各元素之间的关系 E:物流系统处理转换的效率
以下属于酒店专业技能培训的有( )。 选项: A、客房服务培训 B、餐厅服务培训 C、员工礼仪培训 D、前台服务培训
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