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在电话交流中,我们应该不断询问客户是否有兴趣
选项:
A:正确
B:错误
错误
有兴趣
询问
发布时间:
2024-05-19 20:11:02
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相关试题
1.
给客户打电话时,应询问对方是否方便接听电话。( )选项: A:正确; B:错误
2.
对于在电话中询问价格的客户,可在电话沟通中进行报价与讨价还价。选项: A:正确; B:错误
3.
在调研交流阶段,我们应该多使用询问()的技巧
4.
当客人问的某个现货我们库存没有货了。我们可以询问客户是否急需,如果不是太急。我们可以加急补货给客户。 选项: A:正确 B:错误
5.
文员在接到客户电话时,应该首先做的是:A、直接询问客户的需求B、确认客户的身份信息C、向客户问好并自我介绍D、询问客户的来电目的
6.
电话接听礼仪中开始通话阶段需正确使用开场白,主动问候客户并询问客户需要什么帮助。 选项: A:正确 B:错误
7.
在填写简历中的“兴趣爱好”时,我们应该列出和工作有关的兴趣。 选项:A.正确B.错误
8.
在填写简历中的“兴趣爱好”时,我们应该列出和工作有关的兴趣。()A.正确B.错误
9.
接听电话的基本规则中错误的是( )。选项: A:问候来电者; B:自报单位或姓名; C:询问客户是否需要帮助; D:等对方先说话
10.
拨打电话时,做完自我介绍之后,应询问对方现在是否方便讲电话。 选项: A、正确 B、错误
11.
拨打电话时,做完自我介绍之后,应询问对方现在是否方便讲电话。选项: A:正确; B:错误
12.
接到警察叔叔电话,通知你涉嫌洗钱、诈骗,你应该:() 选项: A:立即挂断电话并向保卫处反映 B:向其求助自证清白 C:询问他是否有警官证
13.
在填写简历中的“兴趣爱好”时,我们应该列出和工作有关的兴趣。() 选项:A、在填写简历中的“兴趣爱好”时,我们应该列出和工作有关的兴趣。()
14.
拨打电话时,做完自我介绍之后,应询问对方现在是否方便讲电话。A.正确B.错误
15.
接到警察叔叔电话,通知你涉 嫌洗钱、诈骗,你应该: 选项:A、 立即挂断电话并向保卫处反映 B、 向其求助自证清白 C、 询问他是否有警官证
16.
在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流 选项: A:正确 B:错误
17.
接到警察叔叔电话 , 通知你沙嫌洗钱 、 诈 骗 , 你应该 : ( ) 选项: A:立即 B:向其求 C:询问他是否有警官证 D:不以理会
18.
面试结束以后我们应该尽快的询问面试结果。 选项: A:正确 B:错误
19.
请客吃饭应该如何询问问客户?() 选项: A、客户您想吃点什么 B、客户您不吃什么 C、客户我们吃点这个,吃点那个怎么样 D、不用询问客户,直接点菜供客户吃
20.
【单选题】接到警察叔叔电话,通知你涉嫌洗钱、诈骗,你应该:() 选项:A、立即挂断电话并向保卫处反映B、向其求助自证清白C、询问他是否有警官证
21.
电话结束前是否要对客户的来电表示感谢? 选项: A:正确 B:错误
22.
接到警察叔叔电话,通知你涉嫌洗钱、诈骗,你应该() 选项:A.立即挂断电话并向保卫处反映 B.向其求助自证清白 C.询问他是否有警官证
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