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客房部的员工不需要“面对面”为客人提供服务。
发布时间:
2024-06-10 11:59:08
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相关试题
1.
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。
2.
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。选项: A:正确; B:错误
3.
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。 选项: A:正确 B:错误
4.
除了为客人提供服务外,饭店的每一个员工都是饭店商品的推销员。 选项: A:正确 B:错误
5.
西餐自助餐由客人自己选择食物进餐,所以不需要服务人员提供周到的服务
6.
请选择正确的汉语译文。( )принимать гостей A: 接待客人 B: 接收客人 C: 为客人提供服务
7.
请选择正确的汉语译文。( )принимать гостей 选项: A、接待客人 B、接收客人 C、为客人提供服务
8.
餐厅服务员为客人提供()的服务,其()、()都会在客人心目中留下深刻的印象。
9.
为客人提供席间服务时要注意站位准确,斟酒水应在客人左侧进行。()
10.
向客人提供行李服务的酒店员工是() 选项:大堂经理|PA人员|礼宾员|前台接待员
11.
邮轮上的主餐厅为客人提供点餐服务。(1.6)
12.
服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务。
13.
在餐厅服务过程中,为客人提供___时,不应该使用轻托。选项: A:从厨房向餐厅运送较重的菜点服务; B:面向客人,托盘斟酒服务; C:面向客人分菜服务; D:向客人寄送小毛巾服务
14.
为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅
15.
向客人提供行李服务的酒店员工是( )选项: A:大堂经理; B:PA人员; C:礼宾员; D:前台接待员
16.
为客人提供席间服务时要注意站位准确,斟酒水应在客人左侧进行。选项: A:对 B:错
17.
微笑服务是我们为客人提供的一种()。A.个性化服务B.硬服务C.功能服务D.心理服务 选项:A、微笑服务是我们为客人提供的一种()。 A.个性化服务B.硬服务C.功能服务D.心理服务
18.
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。 选项: A、A从厨房向餐厅运送较重的菜点服务 B、B面向客人,托盘斟酒服务 C、C面向客人分菜服务 D、D向客人寄送小毛巾服务
19.
9、为客人提供席间服务时要注意站位准确,斟酒水应在客人左侧进行。 选项:A:对|B:错
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