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- 1.作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C、干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
- 2.能够管理干系人的期望,并平衡干系人利益的是() 选项： A、项目经理 B、项目总监 C、业务伙伴 D、项目发起人
- 3.干系人登记册和干系人管理策略是识别干系人过程的输出。有些信息可能太敏感，不适宜写进公开的干系人管理策略文件中。应该由谁来分析和判断哪些信息应该包括在公开的干系人管理策略中？（） A．高级管理层 B．项目经理 C．项目干系人 D．项目经理与项目干系人
- 4.项目经理应当对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中不正确的是（） 选项： A:项目经理干系人管理的重点是保证客户和高层领导绝对满意 B:项目经理应当让不同的干系人得到需要的信息，并平衡干系人的利益 C:项目经理应保持与高层和领导的沟通，以争取领导的支持 D:为了保持与项目团队的良好沟通，项目经理应该让团队成员也参与项目的计划和决策
- 5.项目经理必须管理潜在的干系人利益冲突,干系人参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的干系人.项目经理应该做什么以便签署该干系人的期望?
- 6.以下关于项目干系人的说法中，正确的是？（ ）选项： A:项目干系人是在项目生命周期中，对项目的目标和执行过程造成影响的个人或者组织 B:项目干系人可以在现在或将来对项目造成影响 C:项目干系人可能对项目造成消极的影响 D:项目干系人可以对项目造成直接或者间接的影响
- 7.项目启动阶段，项目经理与关键干系人讨论，发现干系人的期望与项目章程不一致，为确保项目正常进行，项目经理应该怎么管理干系人期望？ 选项： A:和相关方沟通，调整干系人期望与项目章程一致 B:删除与项目章程不一致的干系人 C:按干系人期望提交变更请求 D:按项目章程进行，忽略不一致的干系人期望
- 8.项目干系人包括（ ）。A、项目经理B、客户C、执行组织D、项目发起人
- 9.【单选题】下面关于项目干系人的说法,不正确的是() A. 项目干系人也叫项目利益相关者或项目利害关系者 B. 项目管理团队必须明确项目干系人，确定其需求，然后对这些需求进行管理和施加影响，确保项目取得成功 C. 客户和用户是每个项目的关键干系人 D. 项目管理办公室（PMO）不属于项目干系人范畴
- 10.关于干系人管理的描述，不正确的是（ ）。选项： A:干系人管理是领导、控制干系人，使其参与项目 B:干系人对项目的影响通常在项目启动阶段最大 C:应在项目的初期制定项目计划之前识别干系人 D:需要在项目的不同阶段对干系人之间的关系施加不同的影响。
- 11.项目干系人可能包括（） 选项： A:项目经理、 B:客户、 C:供应商、 D:项目发起人
- 12.项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望。项目经理的另一项职责就是平衡干系人的不同利益:A、正确B、错误
- 13.下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（） 选项： A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题 B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责 C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法 D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈
- 14.管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与
- 15.项目干系人管理所包含的过程组有以下哪几个选项： A:识别干系人 ; B:规划干系人管理; C:管理干系人参与 ; D:控制干系人参与
- 16.在干系人会议之前,项目经理应使用什么沟通方式获得干系人对项目管理计划的认可?
- 17.项目干系人管理所包含的过程组有以下哪几个（ )选项： A:识别干系人 B:规划干系人管理 C:管理干系人参与 D:控制干系人参与
- 18.项目的内部干系人包括项目经理、（）和项目团队成员等。 选项： A、客户 B、高层管理者 C、竞争对手 D、供应商
- 19.项目干系人包括（ ） 选项： A、项目经理 B、客户 C、供货商 D、项目发起人
- 20.项目干系人管理所包含的过程组有以下哪几个选项： A:识别干系人 ; B:规划干系人管理; C:管理干系人参与 ; D:控制干系人参与
- 21.识别项目干系人的活动按时间先后顺序排序，正确的是（ ）。①对干系人分类；②识别干系人及其信息；③制定干系人管理计划；④评估关键干系人的诉求和影响力。选项： A:④③②① B:②④③① C:①②③④ D:②①④③
