以下是售后客服处理客户投诉时不应该采取的沟通策略? ( ) 选项: A:与客户明确确认问题出现的过错方 B:安抚客户情绪 C:分析问题出现原因 D:保持心平气和的沟通素养 客户 不应该 心平气和 发布时间:2024-04-15 20:31:05