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热门标签: 服务质量
()是提高服务质量的基础
城市大脑如何提高公共服务质量( ) 选项: A: 通过智能化的政务平台,提高政务服务效率。 B: 通过智能化的公共设施管理,提高公共设施服务质量。 C: 通过智能化的健康管理,提高市民的健康水平。 D: 以上都是
小型店铺店内货架布局采用陈列式的特点是便于顾客参观选购商品,充分利用营业面积,疏散流量;有利于提高服务质量。( ) 选项: A、正确 B、错误
[多选题]我国旅游标准化的推进对我国旅游业发展的作用主要有()。 A 有助于提升我国旅游业的整体服务质量 B 有助于提高我国旅游业发展的经济效益 C 有利于扩大我国旅游业在国际上的影响 D 有助于提升我国旅游业的综合竞争力 E 有利于树立我国旅游业在国际上的形象
服务质量构成要素包括() 选项: A、可靠性 B、响应性 C、安全性 D、移情性 E、有形性
服务质量有哪方面的特性() 选项: A、可靠性 B、响应性 C、安全性 D、移情性 E、有形性
衡量服务质量的尺度或指标包括( ) 选项: A:有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性 B:有形性、可靠性、响应性 C:响应性、保证性、移情性 D:有形性、可靠性、响应性、安全性、移情性
旅游接待业产品服务质量的评价需______旅游接待业的有形服务与无形服务。( )
服务质量的维度包括()。 选项: A、有形性 B、可靠性 C、响应性 D、保证性和移情性
【多选题】第三方物流的服务优势() A. A. 提高客户企业物流作业成本 B. B. 第三方物流可以提供个性化服务 C. C. 第三方物流重新整合供应链 D. D. 提高产品服务质量,提升企业形象
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