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下列哪项不属于客房服务项目( )。
选项:
A:外币兑换;
B:洗衣服务;
C:房内送餐服务;
D:加床服务
不属于
服务项目
服务
发布时间:
2024-05-12 11:19:26
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1.
[单选] 下列哪项不属于客房服务项目()。A . 外币兑换B . 洗衣服务C . 房内送餐服务D . 加床服务
2.
以下哪些客房服务项目是有偿服务()。A、擦鞋服务B、洗衣服务C、加床服务D、托婴服务
3.
客房接待服务指整理客房服务和客房送餐服务,不包括洗衣、擦鞋等服务。选项: A:对 B:错
4.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:夜床服务; B:洗衣服务; C:加床服务; D:结账服务; E:擦鞋服务
5.
Room Service是指()A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务
6.
下面哪项服务在客房服务中是收费服务A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
7.
下列哪项不属于客房服务项目
8.
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店床品、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
9.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、夜床服务 B、洗衣服务 C、擦鞋服务 D、结帐服务
10.
以下不属于客房服务的项目是() A: 夜床服务 B: 洗衣服务 C: 擦鞋服务 D: 结帐服务
11.
以下不属于客房服务的项目是()A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
12.
客房送餐服务在收餐服务环节应该均在1个小时之后就收餐。选项: A:正确; B:错误
13.
餐饮部每个工作人员应熟悉本部门各岗位职责,亲自为VIP客人提供送餐服务的是( )。选项: A:客房送餐经理; B:客房送餐领班; C:订餐员; D:送餐服务员
14.
客房的基本服务是( )A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
15.
客房送餐服务的特点包括( ) 选项: A、 服务环节多 B、 人工成本高 C、 餐饮品种与服务内容有一定限制 D、 需与客房部互相配合
16.
以下酒店服务翻译中不恰当的是:选项: A:洗衣服务 laundry service; B:叫早服务 morning call service; C:送餐服务 housekeeping service; D:托婴服务 baby-sitting service
17.
以下哪项不属于客房常规服务( )。 选项: A:迎客服务 B:送客服务 C:会客服务 D:醉客服务
18.
客房服务项目大体分为两类,一类是基本服务项目,另一类是附加服务项目。选项: A:对 B:错
19.
若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。 选项: A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车 B、将餐具、餐车撤出放在客房门口 C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回 D、将餐具、餐车撤出放在员工电梯口,通知送餐员前来取回
20.
以下不属于客房服务人员服务内容的是()。 选项: A、安全检查服务 B、客房清洁服务 C、叫醒服务 D、护顶服务
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