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以下哪项不属于客房常规服务( )。
选项:
A:迎客服务
B:送客服务
C:会客服务
D:醉客服务
不属于
服务
会客
发布时间:
2024-06-21 19:22:23
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(
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相关试题
1.
以下哪项属于民宿客房增值服务( )。选项: A:夜床服务 B:主题布置服务 C:客房送餐服务 D:洗衣服务
2.
以下不属于客房服务人员服务内容的是( )。选项: A:护顶服务 B:客房清洁服务 C:安全检查服务 D:叫醒服务
3.
服务员在餐厅服务的(),要主动服务,遵守服务程序。A、全过程中B、接待时C、迎客时D、送客时
4.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、夜床服务 B、洗衣服务 C、擦鞋服务 D、结帐服务
5.
下列哪项不属于客房服务项目( )。选项: A:外币兑换; B:洗衣服务; C:房内送餐服务; D:加床服务
6.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:夜床服务; B:洗衣服务; C:加床服务; D:结账服务; E:擦鞋服务
7.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、A夜床服务 B、B洗衣服务 C、C擦鞋服务 D、D结帐服务
8.
迎客时,服务员走在(),送客时,服务员走在()。选项: A:左面 右面 B:前面 后面 C:右面 左面 D:后面 前面
9.
下面哪项服务在客房服务中是收费服务A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
10.
以下哪些客房服务项目是有偿服务( )。选项: A:托婴服务; B:加床服务; C:洗衣服务; D:擦鞋服务
11.
以下哪些客房服务项目是有偿服务( )。选项: A:托婴服务; B:加床服务; C:洗衣服务; D:擦鞋服务
12.
以下哪些客房服务项目是有偿服务()。A、擦鞋服务B、洗衣服务C、加床服务D、托婴服务
13.
客房接待服务指整理客房服务和客房送餐服务,不包括洗衣、擦鞋等服务。选项: A:对 B:错
14.
以下哪项服务不属于按客户服务的内容( )。 选项: A:咨询服务 B:引导销售型服务 C:投诉处理服务 D:售后服务
15.
以下哪项不属于通用服务的内容? 选项: A、 代码管理服务 B、 数据管理服务 C、 资源发现服务 D、 领域服务
16.
以下哪项服务不属于按客户服务的内容( )。选项: A:咨询服务 B:引导销售型服务 C:投诉处理服务 D:售后服务
17.
以下哪项不属于服务价值主张的层次?() 选项: A:服务价值描述 B:服务价值验证点 C:服务价值传播描述 D:服务价值体验
18.
Room Service是指()A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务
19.
以下哪项不属于空中交通服务的内容: 选项: A、 空中交通管制服务 B、 飞行情报服务 C、 告警服务 D、 气象服务
20.
在接待服务中,“接待三声”指()、介绍之声、送客之声。 选项: A、迎客之声 B、待客之声 C、问候之声 D、询问之声
21.
以下属于酒店专业技能培训的有( )。 选项: A、客房服务培训 B、餐厅服务培训 C、员工礼仪培训 D、前台服务培训
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