搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
接待来访客户时应做到 ()、()不得以貌取人,挑剔、冷落客户。
选项:
A:热情
B:大方
C:主动
发布时间:
2024-06-04 19:20:05
首页
资格考试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
接待来访时应做到() 选项: A、顾客、上级进门时须起身,并主动问候 B、记录顾客反映内容 C、顾客离开时起身礼貌送别 D、无与客户争执、争吵,耐心倾听客户意见
2.
接待客户来访时,应做到“三声必到”是指() 选项:A、来有迎声B、避而不答C、问有答声D、去有送声
3.
客户到店后,展厅接待人员要主动迎接、自我介绍、询问客户称呼、确认客户来访意图。( )选项: A:对 B:错
4.
客户来到展厅大门内,销售顾问应该如何接待客户?( )。选项: A:热情迎接客户,询问客户的来访目的 B:及时递上名片,简短自我介绍 C:与客户同行人员一一招呼 D:引导客户就坐
5.
客户服务人员在接待客户时表情应怎样?
6.
接待者应做到衣着得体,整洁大方。
7.
对上门客户接待时应注意什么?
8.
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
9.
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
10.
在下列场合见面握手时应该由客户先伸手的是 选项: A、欢迎客户来访时 B、送别来访客户时 C、社交场合相逢相遇时 D、上门拜访客户时
11.
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在后排右边( )选项: A:对 B:错
12.
销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾。选项: A:错 B:对
13.
上级考察和业主检查、客户来访、业务对接和洽谈,属于接待() 选项: A、一级接待 B、二级接待 C、三级接待 D、四级接待
14.
营业人员基本行为规范有哪些:() 选项:A、微笑服务B、对客户提出的问题要真诚解答,实事求是。如遇自己不清楚的问题,要立即向客户致歉,待确认答案后,立即回复客户。C、对于客户咨询的问题无法回答不予回应。D、在客户业务办理过程中,营业人员应做到热情、耐心、及时、准确。E、营业人员工作有差错时应及时纠正,诚恳接受客户批评,当面主动向客户道歉。
15.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时()、()、(),使用规范化用语。 选项: A:礼貌 B:谦和 C:热情 D:大方
16.
工作期间应统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:正确 B:错误
17.
客户接待流程的作用包括()。 选项: A、使客户接待规范化 B、使客户接待标准化 C、使客户接待高规格化 D、使客户接待高效率化
18.
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置。选项: A:后排右边 B:司机旁边 C:后排左面
19.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用( )。
20.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时(),使用规范化文明用语 选项: A:礼貌、谦和、热情 B:礼貌、亲和、热情 C:礼貌、亲切、热情 D:礼貌、谦虚、热情
21.
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。 选项: A、热情 B、开朗 C、耐心 D、周到
22.
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()。A、司机旁边B、后排右边C、后排左面
23.
[单选] 客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置。()A . A、后排右边B . B、司机旁边C . C、后排左面
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
美国人
工商经济
乱撞
锦鸡
带锯
格格不入
行政复议
讲稿
个人
切断
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服