以下哪项是说“对不起”的正确认识( ) A: 旅客是上帝,无论旅客怎么做,只要让旅客不满意,铁路旅客运输服务人员都应该说“对不起” B: 旅客永远是对的,因此,铁路旅客运输服务人员应将“对不起”作为口头禅 C: “对不起”是对方为自己做出一些善意言行以后,自己的言辞上所作的一种情感回报 D: “对不起”不是责任的划分,只是铁路旅客运输服务人员对旅客歉意的表达 旅客运输 正确认识 服务人员 发布时间:2024-06-06 19:12:21