请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（ ）内容不属于客户服务人员需要的培训。 选项：A、企业内部服务B、心理学C、建立协调合作组D、服务技巧
- 2.4. 服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（ ）项内容不属于客户服务人员需要的培训 选项： A: 企业内部服务 B: 服务技巧 C: 建立协调合作组 D: 心理学
- 3.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。 选项： A、企业内部服务 B、服务技巧 C、建立协调合作组 D、心理学 E、解决问题
- 4.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。A．企业内部服务B．服务技巧C．建立协调合作组D．心理学E．解决问题
- 5.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（ ）项内容不属于客户服务人员需要的培训。 选项： A:心理学 B:服务技巧 C:解决问题 D:企业内部服务
- 6.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（ ）项内容不属于客户服务人员 需要的培训。 选项： A、企业内部服务 B、服务技巧 C、解决问题 D、心理学
- 7.服务意识建立的培训是提供优质服务的基础,以下( )项内容不属于客户服务人员需要的培训。 选项： A:企业内部服务 B:服务技巧 C:解决问题 D:心理学
- 8.( ) 的培训是提供优质服务的基础。 选项： A:解决问题 B:服务技巧时间管理 C:服务流程建立 D:服务意识建立
- 9.( )的培训是提供优质服务的基础。 选项： A:解决问题 B:服务意识建立 C:时间管理 D:服务技巧
- 10.(C）的培训是提供优质服务的基础 选项： A:解决问题 B:服务技巧时间管理 C:服务意识建立
- 11.( ) 的培训是提供优质服务的基础。 选项： A:解决问题 B:服务技巧时间管理 C:服务流程 D:服务意识建立
- 12.()的培训是提供优质服务的基础。 选项： A:解决问题 B:服务技巧时间管理 C:服务礼仪规范 D:服务意识建立
- 13.（）的培训是提供优质服务的基础。 选项： A: 解决问题 B: 服务技巧时间管理 C: 无答案 D: 服务意识建立
- 14.一个餐厅的餐饮服务质量管理内容包括（ ）。选项： A:制定餐饮服务流程；; B:抓好餐饮服务人员培训；; C:建立完善的餐饮管理体系；; D:抓好服务人员的个人卫生；
- 15.以下不属于客房服务人员服务内容的是（ ）。
- 16.以下不属于客房服务人员服务内容的是（）。 选项： A、安全检查服务 B、客房清洁服务 C、叫醒服务 D、护顶服务
- 17.以下不属于民航服务礼仪内容的是A、民航服务人员的仪容仪表B、民航服务人员的行为举止C、民航服务人员的言语谈吐D、民航服务人员的外观长相
- 18.以下不属于客房服务人员服务内容的是（ ）。选项： A:护顶服务 B:客房清洁服务 C:安全检查服务 D:叫醒服务
