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在客户来店前,销售顾问要做好哪些准备?( )
选项:
A:展厅环境
B:车辆准备
C:销售顾问仪容仪表
D:茶水
顾问
准备
仪容
发布时间:
2024-07-03 17:43:39
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1.
客户接待过程中,销售顾问应该遵循以下哪些行为标准?选项: A:客户到店门口时,销售顾问主动出门迎接,面带微笑 B:销售顾问引导客户至展厅门口时,停步,让客户先进入展厅 C:销售顾问双手为客户上茶水 D:销售顾问引导客户坐至面向展车的座位上
2.
交车仪式中,以下哪些人员应该出席?() 选项: A、销售顾问本人 B、服务顾问 C、展厅经理 D、无重要工作任务的其他销售顾问
3.
如何使客户再次回到展厅,销售顾问要学会对客户进行( )。选项: A:邀约; B:说服; C:产品说明; D:赞美
4.
待客户离店后,汽车销售顾问应填写()表。
5.
试乘试驾时,汽车销售顾问要准备好哪些文件材料?选项: A:顾客到店登记表; B:试驾登记表; C:试驾评估表; D:试驾协议书
6.
机会是为有准备的人而准备的,去公司面试前需要做好哪些方面的准备( ) 选项: A、仪容仪表 B、 心理准备 C、 业务准备 D、 说辞准备
7.
保险费率表不在汽车销售顾问准备的销售工具范畴。选项: A:对 B:错
8.
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。 选项: A、使用目的 B、家庭背景 C、竞品 D、预算
9.
谁对客户进行实车讲解?( )选项: A:销售顾问; B:服务顾问; C:客户; D:CRM
10.
新车交付中,会出现的人员有() 选项: A、展厅经理 B、汽车销售顾问 C、售后服务顾问 D、维修技师
11.
面试前要做好()准备。 选项: A、心理 B、信息搜集 C、说辞 D、仪容仪表
12.
试乘试驾的步骤( )。( )选项: A:引导顾客上车,并介绍车辆的功能与操作 B:在不同的行驶状态,引导客户感受车辆性能 C:顾客试乘变试驾,帮助客户做好开车前的准备 D:顾客试驾,销售顾问耐心解答客户的问题,并寻问客户试驾感受,不断寻求顾客认同
13.
试乘试驾前销售顾问与客户应该签订哪些文件( )。选项: A:试乘试驾承诺书 B:试乘试驾反馈表 C:试乘试驾反馈表协议 D:车辆检查表
14.
在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。 选项: A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件 B、交车时与客户分享激动的心情 C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择 D、举办令人难忘的交车仪式
15.
在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
16.
客户接待时销售顾问应主动向客户了解以下哪些意向车辆信息() 选项: A、支付能力 B、购车用途 C、购车时间 D、目标车型
17.
客户试驾时,销售顾问应尽可能多地介绍车辆性能。
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