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流程再造的具体步骤是?
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流程再造
发布时间:
2024-04-05 19:32:43
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1.
财务再造的过程中,最关键的部分是( )。 选项: A:流程再造和信息技术再造 B:人员再造和流程再造 C:职能再造和人员再造 D:信息技术再造和职能再造
2.
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是() A:流程再造的驱动力 B:流程再造的目标 C:流程再造的核心 D:流程再造的技术支持
3.
【单选题】业务流程再造中最主要的是() A. 观念再造 B. 流程再造 C. 组织再造 D. 试点和切换
4.
业务流程再造的实施步骤: 选项: A:寻求再造机会; B:具体着手再造; C:重新设计流程; D:确定再造队伍
5.
服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?( )选项: A:服务流程再造必须具有整体性; B:设计与再造后的流程目标相一致的考评体系; C:服务流程再造要以顾客需求为中心; D:服务流程再造应强调顾客的参与
6.
业务流程再造过程中______占主导地位。 选项: A:观念再造 B:流程再造 C:组织再造 D:实现愿景目标
7.
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行( )A、市场营销流程的再造B、销售流程的再造C、客户服务流程的再造D、客户合作管理流程的再造
8.
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行() 选项: A、市场营销流程的再造 B、销售流程的再造 C、客户服务流程的再造 D、客户合作管理流程的再造
9.
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()A.市场营销流程的再造B.销售流程的再造C.客户服务流程的再造D.客户合作管理流程的再造
10.
【单选题】下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是( )
11.
流程管理的层面包括( )选项: A:规范流程; B:优化流程; C:再造流程; D:检验流程
12.
流程再造是公司领导的个人行为。( )
13.
关于业务流程再造描述不正确的是()
14.
【单选题】"流程再造"属于()的内容.
15.
IT驱动的四种结构性组织变革中,风险从最小到最大依次是:( )选项: A:合理化、自动化、业务流程再造和重新设计。 B:合理化、自动化、业务流程再造和范式转换。 C:自动化、合理化、业务流程再造和范式转换。 D:自动化、业务流程再造、重组和范式转换。 E:范式转换、业务流程再造、合理化和自动化。
16.
BPR的称谓是:选项: A:业务流程重组; B:业务流程再造; C:业务流程重排; D:企业系统规划
17.
请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路?
18.
ERP实施中进行业务流程再造的必要性包括( )。 选项:A、原有的业务流程是不合理的 B、ERP软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程再造 C、ERP软件的应用改变了传统的经营管理方式,它将企业的ERP软件的应用目的要求企业实施业务流程再造 D、ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程再造
19.
哈默提出了业务流程再造是围绕企业业务流程的基本问题进行组织。
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