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相关试题
- 1.在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（） 选项： A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的 B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒 C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货 D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
- 2.（速卖通）请认真分析以下纠纷订单详情，有关说法错误的是（ ） 选项： A: 买家纠纷提起的原因是破损问题 B: 买家提交了证据（照片） C: 由于该订单为平台售后宝订单，平台将代替卖家进行处理 D: 即使卖家以次充好，也将继续享受售后宝服务
- 3.速卖通平台的交易流程：买家拍下产品付款-款项到速卖通的__账户-卖家发货-买家__且平台查询物流妥投-平台为卖家__。
- 4.Paypal与国际支付宝不同之处在于其收款流程为 选项： A、确认订单-买家付款-卖家发货-买家收货-卖家收款 B、确认订单-卖家发货-买家付款-卖家收款-买家收货 C、确认订单-卖家发货-买家收货-买家付款-卖家收款 D、确认订单-买家付款-卖家收款-卖家发货-买家收货
- 5.买家发起延迟发货投诉后，以下哪种情况是卖家免责的 选项： A: ⻢上在投诉后的24 B: 买家的收件号码空号或者收件地址不全导致⽆、法发货 C: 卖家缺货或者因外出等原因⽆法发货，告知买家后，买家主动要求退款 D: 卖家因查看到买家好评率过低⽽拒绝给买家发货
- 6.在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）A、提价销售B、成交不卖C、强制搭售D、出售侵权商品
- 7.（速卖通）速卖通平台搜索排名的目标就是要将最好的商品、服务能力最好的卖家、付费最多的卖家优先推荐给平台的买家，谁能带给买家最好的采购体验，谁的商品就会排序靠前。（）选项： A:正确; B:错误
- 8.在速卖通平台中，买家下单后，卖家未经买家许可，单方面提高商品和物流价格的行为，属于下列哪种违规行为？ 选项： A:提价销售 B:成交不卖 C:强制搭售 D:出售侵权商品
- 9.买家付款后，卖家过了三天还未发货， 买家不能（ ＆nbsp; ＆nbsp; ＆nbsp;）。 选项： A:申请退款 B:联系卖家，询问什么时候发货 C:投诉卖家不发货 D:要求双倍赔偿货款
- 10.在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）A.提价销售B.成交不卖C.强制搭售D.出售侵权商品
- 11.在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）A．提价销售B．成交不卖C．强制搭售D．出售侵权商品
- 12.支付宝的交易流程是:1)买家先付款到支付宝;2)支付宝收到买家付款后立即通知卖家发货;3)买家确认收货后,支付宝付款给卖家
- 13.国际支付宝的简易交易流程为：确认订单-买家付款-卖家收款-卖家发货-买家收货（ ） 选项：A、对 B、错
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14.在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种（ ） 选项： A:
提价销售
B:成交不卖
C:强制搭售
D:出售侵权商品
- 15.买家下单付款后要退款，卖家可以先点发货，要求买家确认收货再联系卖家，卖家通过支付宝将款项打给买家（） 选项：A、Y、是 B、N、否
- 16.天猫的订单，卖家已经发货了（未确认收货），但是买家想投诉卖家未按约定时间发货，可通过哪些路径？（）A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
- 17.简述支付宝普通交易的流程。 ②支付宝收到买家付款后，即时通知卖家发货； ③买家收到货物满意后，通知支付宝付款给卖家。
- 18. 9．以支付宝为例，第三方支付流程为（） 选项： A、 A．买家选择商品→付款到支付宝→支付宝付款给卖家一交易完成 B、 B．买家选择商品一付款到银行一银行付款给支付宝一支付宝付款给卖家一交易完成 C、 C．买家选择商品→付款到银行一银行付款给卖家→交易完成 D、 D．买家选择商品一付款到支付室→买家收货确认一支付宝付款给卖家一交易完成
- 19.（）平台规则严重偏向买家，如果产品售后问题严重的话，卖家很容易担负责任。 选项： A:速卖通 B:亚马逊 C:eBay D:Wish
- 20.若买家以“商品存在质量问题”为由申请退货退款，买家同意退货协议并留言要求买家退回“商品应当完 选项：A、若买家以“商品存在质量问题”为由申请退货退款，买家同意退货协议并留言要求买家退回“商品应当完好”; 买家退回商品后，卖家以商品已经拆封使用为由拒绝消费者的退款。后续消费者对该订单发起官方介入，请问该投诉是否可以成立？() A.判定支持买家，该投诉可以成立B.判定支持卖家，该投诉不会成立
- 21.速卖通卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的服务做出评价，是买家对卖家的单向评分
- 22.如果核查到订单中涉及禁售、限售商品，速卖通将会关闭订单；如果买家已付款，无论物流状况如何均全额退款给买家，卖家承担全部责任。
