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- 1. 66。在速卖通平台,卖家可享受售后宝服务,但不得滥用售后宝,以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务?() 选项： A、 买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的 B、 买家收的商品多次出现短装、少发、空盒 C、 买家投诉卖家未按约定物流方式发货 D、 买家投诉卖家销售平台禁限售商品
- 2.(速卖通,2019)请认真分析以下订单,有关说法错误的有( ) ()A.该订单买家为A4等级B.该订单属于手机订单C.金额由$29变为$24,是因为买家使用了$5优惠券D.买家若一定时间内未完成对该订单的付款,订单将超时关闭
- 3.Paypal与国际支付宝不同之处在于其收款流程为 选项： A、确认订单-买家付款-卖家发货-买家收货-卖家收款 B、确认订单-卖家发货-买家付款-卖家收款-买家收货 C、确认订单-卖家发货-买家收货-买家付款-卖家收款 D、确认订单-买家付款-卖家收款-卖家发货-买家收货
- 4.速卖通买家提交或修改纠纷后，卖家必须在多少个自然日内对买家纠纷点击“接受”或“拒绝”，否则订单将按照买家提出的退款要求被执行。A.1B.5C.7D.10
- 5.(速卖通,2018)买家提交或修改纠纷后,卖家必须在个自然日内对买家纠纷点击“接受”或“拒绝”,否则订单将按照买家提出的退款要求被执行。A．3B．5C．7D．10
- 6.速卖通买家提交或修改纠纷后，卖家必须在多少个自然日内对买家纠纷点击“接受”或“拒绝”，否则订单将按照买家提出的退款要求被执行。A．1B．5C．7D．10
- 7.(速卖通,2018)关于买家取消订单的说法正确的有 选项： A、买家取消订单:自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单。 B、买家申请取消订单后,卖家可以与买家进行协商,如果卖家同意取消订单,则订单关闭货款全额退还给买家; C、如果卖家不同意取消订单并已完成发货,则订单继续。 D、如果卖家不做任何操作直至发货超时,则订单关闭货款全额退还给买家; E、如果卖家对订单部分发货,并且在发货期内没有完成全部发货,则订单关闭货款全额退还给买家。
- 8.Paypal与国际支付宝不同之处在于其收款流程为（）。(分值：A.确认订单-买家付款-卖家收款-卖家发货-买家收货B.确认订单-卖家发货-买家付款-卖家收款-买家收货C.确认订单-卖家发货-买家收货-买家付款-卖家收款D.确认订单-买家付款-卖家发货-买家收货-卖家收款
- 9.单选题]国际支付宝的交易流程是（ ）。 选项： A:确认订单 B:买家付款卖家发货买家收货卖家收款 C:确认订单买家付款卖家发货卖家收款 D:确认订单卖家发货买家收货卖家收款
- 10.在亚马逊平台，以下哪些情况会算到订单取消率（Cancellationrate）里面？（）A.买家删除“我的订单”记录B.由于卖家缺货而取消的订单C.由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消订单时选择了“卖家的原因”D.买家下单后在发货前取消了订单
- 11.(速卖通)自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单,买家申请取消订单后,卖家可以与买家进行协商,如果卖家对订单部分发货,并且在发货期内没有完成全部发货,则订单关闭货款全额退还给买家。( )
- 12.以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?选项： A:等待发货订单; B:有纠纷的订单; C:等待确认收货订单; D:买家申请取消订单
- 13.如何查看买家的留言？选项： A:买家在TradeManager（国际旺旺）上留言，卖家可以登录TradeManager查看。; B:买家给卖家发送询盘时直接发送到注册邮箱的。; C:速卖通后台不会显示询盘内容，卖家要登录邮箱查询。; D:买家在订单中给卖家留言，卖家可以到订单详情中查看订单信息最下方的留言内容。
- 14.【判断题】速卖通平台所有订单,自买家下单起20天内,买家未付款或付款未到账,订单将超时关闭
- 15.信保订单的流程是（ ）、买家付款、卖家发货、买家确认收货。 选项： A:买家确认订单 B:买家起草订单 C:卖家确认订单 D:卖家起草订单
- 16.以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?A.有纠纷的订单B.等待确认收货订单C.等待发货订单D.买家申请取消订单
- 17.速卖通在订单版块所有订单页面我们可以查看今天的新订单，等待买家付款、发货未完成、买家申请取消、纠纷中和修改评价订单等。 选项： A、正确 B、错误
- 18.(多选 )以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（ ）？ A.等待确认收货订单 B.等待发货订单 C.有纠纷的订单 D. 买家申请取消订单
