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“想要旅客怎样对待你,你就怎样去对待旅客”是铁路旅客运输服务的黄金法则。
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-06 19:32:55
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1.
“想要旅客怎样对待你,你就怎样去对待旅客”是铁路旅客运输服务的黄金法则。 选项: A:正确 B:错误
2.
民航服务的黄金法则是想要别人怎样对你,你就怎样对别人。A.正确B.错误
3.
人际交往的黄金法则是,别人怎样对待你,你就怎样对待别人。
4.
人际交往的黄金法则是,别人怎样对待你,你就怎样对待别人。选项: A:对 B:错
5.
人际交往的黄金法则:你想要别人怎样对待你,你就怎样对待别人.就是人际交往六原则中交互原则的应用
6.
你想要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人这一为人法则又被称为( ) 选项: A:平等法则 B:白金法则 C:黄金法则 D:包容法则
7.
铁路旅客运输服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生首先来自( )A.铁路旅客运输服务人员的仪容仪表B.铁路旅客运输服务人员的服务方式C.铁路旅客运输服务人员的素质D.铁路旅客运输服务人员的学历
8.
你希望别人怎么对待你,你就应该怎样对待别人。----黄金法则 选项:A、正确B、错误
9.
被称为人际交往“黄金规则”的是:()A.你希望别人如何对待你,你就那样去对待别人。B.我对你怎样,你就必须对我怎样。C.别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。D.别人必须喜欢我,接受我
10.
人际交往中的黄金法则是指 选项:A、你想人家怎样待你,你也要怎样待人 B、别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们 C、我对别人怎样,别人也应该对我怎样 D、以上都属于人际交往的黄金法则
11.
【判断题】沟通上的黄金定律:不要用自己喜欢的方式去对待别人,而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你,你就怎样去对待别人
12.
被称为人际交往“黄金规则”的是:() 选项: A、你希望别人如何对待你,你就那样去对待别人。 B、我对你怎样,你就必须对我怎样。 C、别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 D、别人必须喜欢我,接受我
13.
沟通的黄金定律是,你想怎样被对待你就怎样对待别人。 选项: A:正确 B:错误
14.
人际交往的黄金法则?A.像你希望别人对待你那样对待别人B.别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们C.想怎么对待别人就怎么对待别人D.我怎样对待别人,别人也必须那样对待我
15.
(判断题)铁路旅客运输合同的客体是旅客。()A. 对 B. 错
16.
以下哪项是说“对不起”的正确认识( )A.旅客是上帝,无论旅客怎么做,只要让旅客不满意,铁路旅客运输服务人员都应该说“对不起B.旅客永远是对的,因此,铁路旅客运输服务人员应将“对不起”作为口头禅C.“对不起”是对方为自己做出一些善意言行以后,自己的言辞上所作的一种情感回报D.“对不起”不是责任的划分,只是铁路旅客运输服务人员对旅客歉意的表达
17.
以下哪项是说“对不起”的正确认识( ) 选项:A、旅客是上帝,无论旅客怎么做,只要让旅客不满意,铁路旅客运输服务人员都应该说“对不起” B、旅客永远是对的,因此,铁路旅客运输服务人员应将“对不起”作为口头禅 C、“对不起”是对方为自己做出一些善意言行以后,自己的言辞上所作的一种情感回报 D、“对不起”不是责任的划分,只是铁路旅客运输服务人员对旅客歉意的表达
18.
以下哪项是说“对不起”的正确认识( ) A: 旅客是上帝,无论旅客怎么做,只要让旅客不满意,铁路旅客运输服务人员都应该说“对不起” B: 旅客永远是对的,因此,铁路旅客运输服务人员应将“对不起”作为口头禅 C: “对不起”是对方为自己做出一些善意言行以后,自己的言辞上所作的一种情感回报 D: “对不起”不是责任的划分,只是铁路旅客运输服务人员对旅客歉意的表达
19.
以下哪项是说“对不起”的正确认识( ) 选项: A、 旅客是上帝,无论旅客怎么做,只要让旅客不满意,铁路旅客运输服务人员都应该说“对不起” B、 旅客永远是对的,因此,铁路旅客运输服务人员应将“对不起”作为口头禅 C、 “对不起”是对方为自己做出一些善意言行以后,自己的言辞上所作的一种情感回报 D、 “对不起”不是责任的划分,只是铁路旅客运输服务人员对旅客歉意的表达
20.
【单选题】根据《铁路旅客运输服务质量规范》, ()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A. 特殊旅客 B. 特殊重点旅客 C. 病残旅客 D. 重点旅客
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