(多选题)导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有( )。 选项: A:要揣摩客人提问的意图 B:对不能回答的问题向游客表示歉意 C:将与导游讲解有关的问题结合起来讲解 D:不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解 E:对无关的问题告知游客事后进行答复 应注意 结合起来 表示歉意 发布时间:2024-06-06 20:03:30