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相关试题
- 1.问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问或启发他们提问的导游讲解方法，
- 2. 导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有()。 选项： A、 要揣摩客人提问的意图 B、 不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解 C、 对无关的问题告知游客事后进行答复 D、 对不能回答的问题向游客表示歉意 E、 将与导游讲解有关的问题结合起来讲解
- 3. 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
- 4.问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法，包括（）。
- 5.决定导游讲解语言快慢的因素有()多选 选项： A: 游客的类型 B: 讲解的方式 C: 讲解的内容 D: 游客的情绪 E: 讲解的地点
- 6.景区景点导游人员的主要职责是()。A、安全提示和导游讲解B、制订游览线路C、导游讲解D、引导游客游览
- 7.导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )选项： A:对 B:错
- 8.在参观游览中许多游客对导游讲解不感兴趣，欲散开自行活动，导游此时应： （ ） 选项： A、停止讲解，让游客自行活动。 B、停止讲解，将游客带往下一景点。 C、减少讲解，承诺给游客精神补偿。 D、继续讲解，变换话题，转移游客注意。
- 9.导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。选项： A:正确; B:错误
- 10.决定导游讲解语快慢的因素有( ) 选项： A、游客的类型 B、讲解的方式 C、讲解的内容 D、游客的情绪 E、讲解的地点
- 11.决定导游讲解语言快慢的因素有（ )。选项： A:游客的类型; B:讲解的方式; C:讲解的内容; D:游客的情绪; E:讲解的地点
- 12.决定导游讲解语音快慢的因素有（ ）。 选项： A、游客的类型 B、讲解的方式 C、讲解的内容 D、游客的情绪 E、讲解的地点
- 13. 决定导游讲解语言快慢的因素有()。 选项： A、 游客的类型 B、 讲解的方式 C、 讲解的内容 D、 游客的情绪 E、 讲解的地点
- 14.决定导游讲解语言快慢的因素有（）。 选项： A:游客的类型 B:讲解的方式 C:讲解的内容 D:游客的情绪 E:讲解的地点
- 15.导游人员是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
- 16.导游人员在导游讲解与游客的日常交往中，要注意观察游客的面部表情（ ）。选项： A:对 B:错
- 17.取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。选项： A:对 B:错
