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热门标签: 表示歉意
使用CLEAR法处理客户投诉时,E是指? 选项: A:建立与客户的共鸣; B:倾听客户诉说; C:提出解决方案; D:对客户表示歉意
用CLEAR法处理客户投诉,需要做到? 选项: A:建立与客户的共鸣; B:对客户表示歉意; C:倾听客户诉说; D:提出解决方案; E:控制对方情绪
订单超时送到顾客手中如何避免差评投诉() 选项:A.送到顾客手中表示歉意和顾客解释得到顾客谅解 B.送到顾客手中和顾客商量报备联系不上顾客 C.送到顾客手中离开时话术谢谢,再见 D.以上都对
假如你叫李华,你的一位美国朋友Peter邀请你参加本周日在他家举行的生日聚会,但你不能参加,请你根据以下内容给他写一封电子邮件:<br/>1.表达想参加的意愿;<br/>2.说明不能参加的理由;<br/>3.表示歉意,并另约时间。<br/>注意:<br/>1.词数100左右;<br/>2.可适当增加细节以使行文连贯。
向长辈索要名片的正确方法有()A、上前询问“您有名片吗?”B、主动递上自己名片,并询问:“今后怎样和您联系?”C、主动递上自己名片,并询问:“今后如何向您请教?”D、主动递上自己名片,要求交换,并向对方表示歉意
向长辈索要名片的正确方法有() 选项: A、上前询问“您有名片吗?” B、主动递上自己名片,并询问:“今后怎样和您联系?” C、主动递上自己名片,并询问:“今后如何向您请教?” D、主动递上自己名片,要求交换,并向对方表示歉意
客户因等候时间过长有抱怨情绪时,大堂经理应采取的主要措施有()A、向客户表示歉意,询问办理的具体业务,安抚客户或向客户提出相应的解决方法B、主动进行引导分流客户C、为避免和客户冲突,不主动去询问D、主动去营销,发现销售机会,及时推荐给网点相关工作人员
民警进行盘问、检查时,应由()名以上民警进行。经查证消除嫌疑的,应对群众表示歉意。 选项: A、1 B、2 C、3 D、4
张某为自己投保了人身意外险。保险期内,因王某机动车肇事造成张某受伤,发生医疗费3万元。按照保险合同约定,张某可获得的赔偿额度为2万元。为了表示歉意,王某支付了张某全部的医疗费。下列说法正确的是选项: A:王某已赔偿张某全部损失,保险公司不需要再赔偿张某。; B:张某可向保险公司索赔保险赔偿金2万元。; C:保险公司赔偿张某2万元后,可再向王某索赔。; D:王某已承担赔偿责任,保险公司应退还保费给张某。
题目9张某为自己投保了人身意外险。保险期内,因王某机动车肇事造成张某受伤,发生医疗费3万元。按照保险合同约定,张某可获得的赔偿额度为2万元。为了表示歉意,王某支付了张某全部的医疗费。下列说法正确的是A. 王某已承担赔偿责任,保险公司应退还保费给张某。B. 张某可向保险公司索赔保险赔偿金2万元。C. 保险公司赔偿张某2万元后,可再向王某索赔。D. 王某已赔偿张某全部损失,保险公司不需要再赔偿张某。
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