顾客满意的战略包括哪些特点选项: A:以顾客为中心的价值观; B:以信息作为支撑的动态管理; C:实施数量化的顾客满意度; D:始终能够高度感知顾客的感受并作出回应 价值观 满意度 为中心 发布时间:2024-05-12 18:53:08