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美容师可以利用询问技巧来确认()。
A:顾客护理方案
B:顾客的消费习惯
C:顾客的需求
D:顾客的经济收入
技巧
顾客
美容师
发布时间:
2024-04-03 22:32:25
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了解顾客需求,不包括() 选项: A、 顾客需求 B、 消费能力 C、 消费习惯 D、 竞争者
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3.
为顾客做面膜护理时应根据( )选用面膜。 选项: A、 顾客要求 B、 美容师的习惯 C、 皮肤状态 D、 产品价格
4.
顾客需求的分类中从顾客的角度分为( )和() 选项: A: 内部顾客需求 B: 外部顾客需求 C: 员工经济需求 D: 顾客经济需求
5.
了解顾客需求时,可以采用:() 选项: A、观察法了解顾客对车的关注点 B、询问法了解顾客的年龄、月薪等 C、聆听法理解顾客所说的内容 D、核实法确认获得信息的准确性
6.
【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
7.
对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以 选项:A、对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。 A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以上都错
8.
对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以 选项:A、对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。 A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以上都错
9.
发掘顾客的需求——望问闻切是指选项: A:望:观察顾客,揣测需求; B:问:询问顾客,引导需求; C:闻:倾听顾客,判断要求; D:切:针对需求,匹配产品
10.
发掘顾客的需求——望问闻切是指 选项: A:望:观察顾客,揣测需求; B:问:询问顾客,引导需求; C:闻:倾听顾客,判断要求; D:切:针对需求,匹配产品
11.
顾客消费需求分类有:选项: A:顾客对商品使用价值的需求; B:顾客对商品审美的需求; C:顾客对商品时代性的需求; D:顾客对商品社会象征性的需求顾客对优良服务的需求
12.
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。 选项: A、热情 B、开朗 C、耐心 D、周到
13.
了解顾客的需求中,询问要从()顾客开始 选项:A、认同B、赞美C、服务
14.
当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客()
15.
帮助顾客做出决定,是属于引导式询问顾客需求() 选项:A、是 B、否
16.
请问以下关于发现顾客需求的说法正确的是 选项: A:看,保持微笑,目光柔和 B:说,要及时向顾客表达自己的看法,替顾客表达 C:问,及时确认顾客需求 D:听,耐心倾听,可打断顾客
17.
防止顾客流失的方法之一是() 选项: A、新老顾客区别对待 B、美容师要急功尽利 C、不重视老顾客 D、建立详细的客户消费档案
18.
请问以下关于发现顾客需求的说法正确的是? 选项: A:说,向顾客表达自己的看法 B:看,保持微笑,目光柔和 C:听,耐心倾听,可打断顾客 D:问,及时确认顾客需求
19.
请问以下关于发现顾客需求的说法正确的是? 选项: A:说,向顾客表达自己的看法 B:看,保持微笑,目光柔和 C:听,耐心倾听,可打断顾客 D:问,及时确认顾客需求
20.
请问以下关于发现顾客需求的说法正确的是? 选项: A: 问,及时确认顾客需求 B: 看,保持微笑,目光柔和 C: 说,向顾客表达自己的看法 D: 听,耐心倾听,可打断顾客
21.
下列现象中,属于成交信号的有( ) 选项: A、顾客询问新旧产品的比价 B、顾客用铅笔轻轻敲击桌子 C、顾客打哈欠 D、顾客皱眉 E、顾客询问能否试用商品
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