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对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:
选项:
A:车牌号码
B:年代
C:颜色
D:车型
客户
自驾车
车牌号码
发布时间:
2024-06-11 08:27:26
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1.
对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:车辆特征:车型、年代、颜色、车牌号码等。
2.
对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:选项: A:车牌号码 B:颜色 C:年代 D:车型
3.
【多选题】对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:
4.
汽车销售顾问在进行销售之前,要确认车辆的库存情况,包括有() 选项: A、车辆的颜色 B、车辆的数量 C、车辆的配件 D、车辆的车型
5.
需求分析中,销售顾问要与客户保持良好的沟通氛围,迅速建立相互信任,下列哪些工作是销售顾问需要做的?( ) 选项: A、评估综合需求 B、判断客户状态 C、推荐车型方案 D、了解客户意向
6.
案例分析:展厅销售顾问接待了一较有构成意向的客户,在与客户沟通以后,销售顾问引导客户进行试乘试驾。希望客户通过现场的体验,更加准确的了解车辆的各项性能,增加购车信心和决心。请问:作为销售顾问助理和接待员,应如何协助销售顾问做好试乘试驾?
7.
按照保险公司投保要求,需要收集客户哪些信息( ) 选项: A、 投保信息 B、 客户车辆信息 C、 车主信息 D、 车辆使用信息
8.
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括() A: 介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线 B: 向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程 C: 为客户清洗车辆 D: 销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
9.
汽车销售顾问包括哪些基本过程?( )选项: A:客户开发 B:客户跟踪 C:销售导购 D:销售洽谈 E:销售成交
10.
客户接待过程中,销售顾问应该遵循以下哪些行为标准?选项: A:客户到店门口时,销售顾问主动出门迎接,面带微笑 B:销售顾问引导客户至展厅门口时,停步,让客户先进入展厅 C:销售顾问双手为客户上茶水 D:销售顾问引导客户坐至面向展车的座位上
11.
需求分析时,客户的期望有哪些?() 选项: A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感 B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考 C、销售顾问认真对待客户的需求 D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
12.
接待客户流程中,销售顾问需要做到() 选项: A:销售顾问自我介绍 B:双手递送名片 C:询问客户姓氏 D:销售顾问始终使用姓氏尊称客户
13.
需求分析时,客户的期望有哪些?()A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
14.
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。 选项: A、购车用途 B、家庭背景 C、竞品 D、预算
15.
当销售顾问有机会进行六方位绕车介绍时,要注意( )。选项: A:要从客户最关心的部分开始介绍,激发客户的兴趣。; B:要创造机会鼓励客户动手触摸或操作有关配备。; C:要随时注意客户的反应,不断寻求客户的观感与认同,引导客户提问。; D:销售人员指示车辆配备时动作要专业、规范。
16.
客户试驾时,销售顾问应尽可能多地介绍车辆性能。
17.
销售顾问最兴奋的时期是什么时候?( )选项: A:签单 B:讲解车辆 C:接待客户 D:交车
18.
销售顾问最兴奋的时期是什么时候?( ) 选项: A、签单 B、讲解车辆 C、接待客户 D、交车
19.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A:客户RFM模型建立 B:客户服务 C:客户分类 D:客户基本信息收集
20.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A、 客户基本信息收集 B、 客户RFM模型建立 C、 客户分类 D、 客户服务
21.
客户信息收集渠道中,属于间接渠道的是()。A、销售过程中的信息收集B、服务过程中的信息收集C、客户终端的信息收集D、证券咨询机构获取的信息
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