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影响顾客满意的因素有?
因素
顾客
满意
发布时间:
2024-05-07 10:54:06
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(
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1.
影响顾客满意的因素有:顾客
2.
【多选题】顾客满意度的影响因素有()。 A. 顾客不满意的因素 B. 顾客非常不满意的因素 C. 顾客满意的因素 D. 顾客非常满意的因素 E. 顾客中立态度的因素
3.
影响通信顾客满意度的主要因素有哪些?
4.
顾客满意主要受到()等因素的影响
5.
影响客户满意度的因素有( )
6.
影响客户满意度的因素有
7.
影响客户满意度的因素有哪些?
8.
影响顾客满意的因素是( )。选项: A:顾客的价值观; B:顾客对产品、服务的认知质量; C:顾客对产品、服务的感知质量; D:顾客对产品、服务的满意质量
9.
顾客教育的缺失并不会影响顾客对服务质量的感知和顾客的满意度
10.
影响顾客终身价值的因素有:
11.
中国大学MOOC: 影响顾客满意的因素是( )。
12.
影响顾客回头率的因素有哪些?
13.
以下因素中,影响顾客期望的因素有:
14.
影响客户满意度的主要因素有哪些( )
15.
影响营销渠道设计的市场因素有顾客分布和 。
16.
雇员满意是实现顾客满意的关键。() 选项:A、雇员满意是实现顾客满意的关键。()
17.
当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )。A、非常满意B、可能满意C、不满意D、无所谓满意不满意
18.
【多选题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较,对影响顾客满意的因素可从以下哪些方面入手。 (5.0分) A. 影响顾客期望的因素,包括顾客及周围人以往的消费体验,产品本身的因素,竞争品牌的影响,企业的促销与承诺,顾客自身特性等; B. 影响产品对实际绩效认知的因素,包括产品的品质和功能,顾客对产品的期望,顾客对产品的态度等
19.
顾客忠诚的前提是顾客满意,顾客满意的关键条件是顾客需求得到满足。
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