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处理客户异议的方法有哪些?
处理
方法
异议
发布时间:
2024-06-05 01:15:53
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1.
客户异议产生的原因有哪些?如何正确处理客户异议?
2.
处理客户异议的步骤有哪些?
3.
化解客户异议有哪些方法?
4.
处理客户异议的步骤有哪些? 选项:A、倾听 B、对客户异议表示理解 C、澄清确定客户的异议 D、解答客户的异议 E、努力完成销售
5.
观看微课案例,营销人员在处理客户异议的过程中,主要体现了哪些异议处理原则?同时采用了哪种异议处理方法以及处理技巧?
6.
不属于客户异议的处理方法是()A.减少异议发生的机会B.防止异议的提出C.有效处理客户的异议D.忽视客户的所有异议
7.
销售顾问进行客户异议处理一般遵循哪些原则?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
8.
正确地处理客户的异议是客户关系管理中非常重要的战略,下列选项中属于客户异议处理方法的有( )。选项: A:自我狡辩 B:转化法 C:预防法 D:缓冲法
9.
处理客户异议的步骤有:选项: A:倾听顾客异议; B:不要争论; C:异议处理; D:努力成交
10.
客户异议的类型有哪些?
11.
客户异议的类型有哪些?
12.
面对营销中的异议,其处理的方法逻辑为? 选项: A:包容异议 B:倾听客户 C:坚持观点 D:消融异议
13.
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法 选项: A、①②③ B、①④ C、②③④ D、①②③④
14.
【浙江】面对营销中的异议,其处理的方法逻辑为? 选项: A:包容异议 B:倾听客户 C:坚持观点 D:消融异议
15.
处理客户异议的步骤包括( ) 选项: A:试探性成交,导出异议 B:明确异议,处理异议 C:理解异议,提问澄清 D:倾听异议
16.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
17.
揽货的流程是( )。 选项: A、寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交 B、寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 C、寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 D、寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交
18.
常用客户异议处理的方法是?( ) 选项: A:价格再谈 B:ARA策略 C:关怀客户的感受 D:交付策略
19.
面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 选项: A、A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B、B没有异议的客户才是最难处理的客户 C、C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D、D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
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