请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.处理客户异议的原则有哪些？ 选项：A、理解客户的异议 B、善待客户的异议 C、尊重客户的异议 D、永不与客户争论异议
- 2.处理客户异议的原则有哪些?A.理解客户的异议B.善待客户的异议C.尊重客户的异议D.永不与客户争论异议
- 3.处理客户异议的原则主要包括哪些?A.准确分析客户异议B.正确回答客户异议C.尊重客户异议D.适时处理客户异议
- 4.销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？选项： A:对客户异议据理力争 B:理解客户异议 C:永不与客户争论异议 D:善待客户异议 E:尊重客户异议
- 5.【多选题】销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？ A.对客户异议据理力争 B.理解客户异议 C.永不与客户争论异议 D.善待客户异议 E.尊重客户异议
- 6.在面对客户提出的异议时，招展人员处理客户异议的步骤应该为：聆听、探寻、答复。 （ ）选项： A:对 B:错
- 7.客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣，我今天就给你下单”方式提出异议，这属于客户的（） 选项：隐藏异议#虚假异议#价格异议#需求异议
- 8.客户经理应当掌握的客户异议处理技巧主要包括（ ）。 选项： A:无视客户异议，继续介绍产品 B:正确判断客户异议性质、种类及其原因 C:分类准备各类客户异议处理预案 D:遵循授权原则，按照正当程序处理客户异议
- 9.处理客户异议的步骤有：选项： A:倾听顾客异议; B:不要争论; C:异议处理; D:努力成交
- 10.处理客户异议的步骤包括（ ) 选项： A:试探性成交，导出异议 B:明确异议，处理异议 C:理解异议，提问澄清 D:倾听异议
- 11. 当客户提出异议时,要先确认客户的____,表示对客户异议的重视,不能让客户因此更加生气。
- 12.下列对于客户异议理解正确的是 选项： A、客户异议是客户在销售过程中的一种正常反应 B、客户异议产生的原因多种多样 C、客户异议可以正确地判断客户是否有购买需求 D、客户异议有助于汽车销售顾问提高销售技巧
- 13.常见的客户异议的三种类型是指（ ）。 选项： A:隐藏异议 B:真实异议 C:借口异议 D:能力异议
- 14.对于一些常见客户异议，销售顾问应该提前想好对策，最好是在客户提出异议之前进行答复，避免异议从客户口中提出，此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度
- 15.在客户提出异议后，先通过询问的方式，把握客户的真正异议点，然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法？选项： A:询问法 B:补偿法 C:忽视法 D:间接否定法
- 16.下列关于客户异议说法错误的是（ ）。选项： A:客户不喜欢产品，才会有异议 B:客户对产品有兴趣，才会有异议 C:解决客户异议非常重要 D:客户有异议说明对产品不了解
