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【浙江】面对营销中的异议,其处理的方法逻辑为?
选项:
A:包容异议
B:倾听客户
C:坚持观点
D:消融异议
倾听
异议
消融
发布时间:
2024-05-23 09:26:15
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(
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相关试题
1.
面对营销中的异议,其处理的方法逻辑为? 选项: A:1 B:2 C:3 D:4
2.
处理客户异议的步骤包括( )。选项: A:倾听客户异议 B:对客户异议表示理解 C:澄清和确定客户异议 D:解答客户异议
3.
处理客户异议的步骤包括( ) 选项: A:试探性成交,导出异议 B:明确异议,处理异议 C:理解异议,提问澄清 D:倾听异议
4.
处理客户异议的步骤有:选项: A:倾听顾客异议; B:不要争论; C:异议处理; D:努力成交
5.
处理客户异议的步骤有哪些? 选项:A、倾听 B、对客户异议表示理解 C、澄清确定客户的异议 D、解答客户的异议 E、努力完成销售
6.
处理客户异议的步骤有哪些? A: 倾听 B: 对客户异议表示理解 C: 澄清确定客户的异议 D: 解答客户的异议 E: 努力完成销售
7.
观看微课案例,营销人员在处理客户异议的过程中,主要体现了哪些异议处理原则?同时采用了哪种异议处理方法以及处理技巧?
8.
处理客户异议的原则主要包括哪些?A.准确分析客户异议B.正确回答客户异议C.尊重客户异议D.适时处理客户异议
9.
处理客户异议的原则有哪些? 选项:A、理解客户的异议 B、善待客户的异议 C、尊重客户的异议 D、永不与客户争论异议
10.
客户异议处理的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:永不与客户争论异议
11.
处理客户异议的技巧?( )选项: A:认真倾听客户的异议 B:避免争论 C:表示赞同 D:实话实说 E:提出证据
12.
销售顾问进行客户异议处理一般遵循哪些原则?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
13.
在面对客户提出的异议时,招展人员处理客户异议的步骤应该为:聆听、探寻、答复。 ( )选项: A:对 B:错
14.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:永不与客户争论异议 B:对客户异议据理力争 C:理解客户异议 D:善待客户异议 E:尊重客户异议
15.
处理顾客异议的一般步骤是:倾听顾客异议→对顾客异议表示理解→澄清和确定顾客异议→解答顾客异议→努力完成销售
16.
异议处理中包含了( )选项: A:价格异议 B:产品异议 C:货源异议 D:顾客异议
17.
异议处理中包含了( ) 选项: A、顾客异议 B、价格异议 C、产品异议 D、货源异议
18.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。选项: A:当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买 B:客户提出异议是为了宣泄内心想法 C:客服人员应注意聆听客户异议 D:当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
19.
在客户提出异议后,先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法?选项: A:询问法 B:补偿法 C:忽视法 D:间接否定法
20.
常见的客户异议类型有选项: A:价格异议 B:敷衍异议 C:产品异议 D:空间异议 E:概念异议 F:时间异议
21.
客户异议产生的原因有哪些?如何正确处理客户异议?
22.
网点柜面在面对客户提出异议时,应认真分析客户提出异议的潜在原因,辨别客户异议类型,对客户的异议不知如何回答时,可采取推迟答复的方式 选项: A:正确 B:错误
23.
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法 选项: A、①②③ B、①④ C、②③④ D、①②③④
24.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。A.当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买B.客户提出异议不是为了宣泄内心想法C.客服人员应注意聆听客户异议D.当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
25.
跨境电商中,常见的客户异议的类型有() 选项: A:需求匹配异议 B:价格异议 C:质量异议 D:消费者认知异议
26.
【多选题】销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项? A.对客户异议据理力争 B.理解客户异议 C.永不与客户争论异议 D.善待客户异议 E.尊重客户异议
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