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旅游目的地公共服务构成为旅游______ 服务、旅游______ 服务、旅游______ 服务、旅游______ 服务。
目的地
旅游
公共服务
发布时间:
2024-04-25 14:26:30
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(
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1.
旅游目的地公共服务构成为旅游__服务、游安全服务、旅游__服务、旅游__服务。
2.
旅游目的地公共服务构成 包括( )?A.旅游信息服务B.旅游安全服务C.旅游管理服务D.旅游环境服务
3.
旅游目的地服务管理主要包括( ) 选项: A:旅游目的地接待服务管理 B:旅游目的地集散服务管理 C:旅游目的地服务创新管理 D:旅游目的地公共服务管理
4.
旅游目的地接待服务包括()选项: A:旅游交通服务 ; B:旅游酒店接待服务 ; C:旅游餐饮接待服务; D:旅行社接待服务; E:旅游景区接待服务
5.
旅游公共服务体系的主要包含( )五大部分。选项: A:旅游公共信息服务 B:旅游交通便捷服务 C:旅游定制式咨询服务 D:旅游安全保障服务 E:旅游便民惠民服务 F:旅游行政服务
6.
旅游服务因素包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、旅游目的地系统、( )。
7.
旅游公共服务体系的主要内容可以分解为( )、旅游公共安全保障体系、旅游公共交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系和旅游公共行政服务体系五个维度。 选项: A: 旅游公共信息服务体系 B: 旅游公共文化服务体系 C: 旅游公共设施服务体系 D: 旅游公共环境服务体系
8.
按提供旅游服务性质不同,旅游目的地服务体系可分为( )? 选项: A、旅游核心服务体系 B、旅游保障服务体系 C、旅游支撑服务体系
9.
旅游目的地服务是指旅游目的地( )及( )为旅游者提供服务的过程。
10.
旅游目的地服务体系按性质划分可分为()选项: A:旅游核心服务体系; B:旅游保障服务体系; C:旅游支撑服务体系; D:旅游硬件配套服务体系 ; E:旅游软件管理服务体系
11.
旅游目的地包括以下哪些内容。( ) 选项: A:旅游吸引物 B:旅游服务设施 C:旅游产品 D:旅游服务
12.
乡村旅游公共服务设施包括() 选项:A:旅游信息咨询服务设施B:旅游交通便捷服务设施C:旅游便民惠民服务设施D:旅游安全保障服务设施
13.
旅游目的地服务是指旅游目的地( )为旅游者提供服务。 选项: A、旅游企业 B、相关部门 C、居民 D、游客
14.
旅游目的地服务是指旅游目的地旅游企业及相关部门为旅游者提供服务的过程。选项: A:正确; B:错误
15.
旅游公共服务体系运行有哪几种基本模式( )? 选项: A、政府与社会合作提供旅游公共服务 B、社会组织提供的旅游公共服务 C、政府通过市场手段提供旅游公共服务 D、政府部门直接提供旅游公共服务
16.
加快建设( )等多项措施,旨在推动旅游产业高质量发展。 选项: A、智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度 B、智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式 C、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度 D、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度
17.
旅游公共服务是公共服务在旅游领域的特殊体现,是因旅游需要而增加和专门配置的公共服务。选项: A:对 B:错
18.
填空题,每题2分,合计6分1.旅游目的地服务管理的目标是持续的 。2.旅游集散地是参考旅游目的地的区域规模、服务能力等因素设置的,按规模分不同等级的,以 为主的地理位置概念。3.旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的,而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。多选题,每题2分,合计4分1.旅游目的地服务管理主要包括 。A、旅游目的地公共服务管理B、旅游目的地接待服务管理C、旅游目的地集散服务管理D、旅游目的地服务创新管理2.旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程 。A、服务管理职责B、服务资源管理C、服务实现D、服务的测量和分析及改进
19.
旅游者对旅游企业和旅游目的地的感知首先是通过接触的旅游服务者体现,自然把旅游服务者视为旅游企业和旅游目的地的代表。选项: A:对 B:错
20.
在( )阶段,旅游服务成为旅游者对旅游目的地感知的关键因素。选项: A:旅游实施 B:旅游决策 C:旅游需求前 D:旅游评价
21.
普遍性旅游公共服务是指,供全体社会成员平等享有的无差别公共服务。如旅游公共安全保障服务、旅游基础设施、旅游公共信息平台、台风预警服务等。 选项: A:正确 B:错误
22.
旅游目的地公共服务管理内容( ) 选项: A:健全旅游目的地公共服务管理体系 B:提升旅游者及旅游从业者的满意度 C:推进法制化与标准化建设 D:加强旅游公共服准化建设务质量管理
23.
旅游目的地公共服务是以满足旅游者_ 填空 1 _____为目的,由_ 填空 2 __ _、__ 填空 3 __、___ 填空 4 _等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的总和。旅游目的地公共服务的对象以_ 填空 5 __ _____为主,旅游企业、旅游从业人员及目的地社会成员都是公共服务的对象和受益者。
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