填空题，每题2分，合计6分1.旅游目的地服务管理的目标是持续的 。2.旅游集散地是参考旅游目的地的区域规模、服务能力等因素设置的，按规模分不同等级的，以 为主的地理位置概念。3.旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的，而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。多选题，每题2分，合计4分1.旅游目的地服务管理主要包括 。
A:旅游目的地公共服务管理
B:旅游目的地接待服务管理
C:旅游目的地集散服务管理
D:旅游目的地服务创新管理2.旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程 。
A:服务管理职责
B:服务资源管理
C:服务实现
D:服务的测量和分析及改进