搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
服务营销有两个方面:(),()
选项:
A:服务产品的营销
B:顾客服务营销
营销
服务
两个方面
发布时间:
2024-07-01 15:18:03
首页
职业测试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
服务营销的研究领域分为两大类,即服务产品的营销和顾客服务营销
2.
无论是服务产品营销,还是顾客服务营销,服务营销的核心理念都是()。 选项: A、顾客满意和顾客忠诚 B、促进顾客购买 C、传播与沟通信息 D、强化企业形象
3.
服务营销的研究主要于两大领域,它们是( )选项: A:服务态度的营销 B:服务技能的营销 C:服务产品的营销 D:客户服务的营销
4.
服务企业为满足顾客需求,进行服务产品设计和开发、价格调整和开展促销等,这类营销活动在服务营销三角形中属于() 选项: A、内部营销 B、外部营销 C、关系营销 D、互动营销
5.
( )是旅游企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,感知产品或服务的品质或性能,促成旅游消费的行为。 体验营销 关系营销 服务营销 绿色营销 选项: A:正确 B:错误
6.
是指企业通过看、听、用、参与等手段,调动目标顾客的感觉、情感、思考、行动和关联,使其亲身体验企业提供的产品或服务,切身体会产品或服务的品质和性能,从而促使顾客认知、喜好并购买产品或服务的一种营销方式。 选项: A: 移动营销 B:体验营销 C:网络营销 D:渠道营销
7.
电力服务营销的主要产品()。 选项: A:电力服务营销的主要产品()。 B:供电服务范围 C:服务项目 D:服务品牌 E:服务质量
8.
服务营销与传统营销之间的区别在于 选项: A:A、传统营销通过销售获利,而服务营销通过客户满意来获利 B:B、传统营销重点考虑生产什么产品,服务营销注重客户有什么需求 C:C、传统营销通过促销活动提高销量,服务营销重视提高与客户沟通交流 D:D、传统营销更注重客户的分类和管理,服务营销则只注重客户的反馈
9.
服务市场定位为( )提供了机会。选项: A:服务营销组合 B:服务差异化 C:服务产品的特征 D:服务营销理念
10.
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。 选项: A、产品服务 B、顾客服务 C、营销服务 D、保障服务
11.
网络营销的企业竞争的焦点是()A.顾客B.产品C.市场D.服务 选项:A、网络营销的企业竞争的焦点是() A.顾客B.产品C.市场D.服务
12.
商业银行向顾客提供的是一种服务产品,因此,品牌营销比产品营销更重要。 选项: A:正确 B:错误
13.
关系营销不强调顾客参与和对顾客的服务;而交易型营销高度重视顾客的参与和对顾客的服务。 选项: A、对 B、错
14.
网络营销产品(服务)的特点有
15.
售前服务主要表现为()。 选项: A、知识营销 B、观念营销 C、培训营销 D、产品营销
16.
当代的金融营销本质上是() 选项: A: 服务营销 B:产品营销 C: 交易营销 D:关系营销
17.
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。(1分) 选项: A:产品服务 B:顾客服务 C:营销服务 D:保障服务
18.
下列不属于服务营销导向的是() 选项: A、客户价值 B、产品价值 C、服务营销 D、产品价格
19.
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。 选项: A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客 B.关系营销注重产品,交易营销注重服务 C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移 D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
20.
服务的性质决定了服务营销有着与产品营销不同的特点( )。 选项: A、营销方式单一 B、供求分散 C、服务消费者需求弹性大 D、营销对象复杂多变
21.
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。 选项: A、A产品服务 B、B顾客服务 C、C营销服务 D、D保障服务
22.
服务的性质决定了服务营销有着与产品营销不同的特点:如( )。 选项: A、营销方式单一 B、供求分散 C、服务消费者需求弹性大 D、营销对象复杂多变
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
飞行棋
投诉举报
基本建设项目
综合化
公司库
茱萸
钩状
主粮
漏缴
瓶底
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服