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采用信函约见顾客时要注意对顾客的称呼一定要准确。( )
选项:
A:对
B:错
顾客
约见
信函
发布时间:
2024-06-20 02:03:11
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相关试题
1.
特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是()。A、电话约见B、托人约见C、当面约见D、信函约见
2.
特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是()。 选项: A、电话约见 B、托人约见 C、当面约见 D、信函约见
3.
25.特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是() A: 电话约见 B: 推人约见 C: 当面约见 D: 信函约见
4.
简便易行,基本适宜所有潜在顾客,但成功率较低的约见方式是()。 选项: A、托人约见 B、电话约见 C、当面约见 D、信函约见
5.
约见顾客必须要有熟人介绍,否则难以成功。( )选项: A:对 B:错
6.
简便易行,基本适宜所有顾客,但成功率较低的约见方式是()A.托人约见B.信函约见C.电话约见D.当面约见
7.
一般来说,推销人员推销过程的第一步是( ) 选项: A:接近顾客; B:约见顾客; C:充分的事前准备; D:准确寻找顾客
8.
推销人员为进行推销洽谈,对潜在目标顾客进行的正式接触或访问叫作( ) 选项: A、 寻找顾客 B、 推销准备 C、 约见顾客 D、 顾客接近
9.
( )是推销的起点。选项: A:约见顾客; B:寻找顾客; C:接近顾客; D:了解顾客
10.
推销人员为进行推销洽谈,对潜在顾客进行正式接触或访问叫做() 选项:A、寻找顾客B、推销准备C、约见顾客D、推销接近
11.
11.推销人员为进行推销洽谈,对潜在目标顾客进行的正式接触或访问,叫做( ) 选项: A、寻找顾客 B、推销准备 C、约见顾客 D、推销接近
12.
下列说法错误的是( ) 选项: A:直截了当的约见最简单、最常用且最易遭到拒绝 B:适宜在公共场所进行约见拜访的是一见如故法 C:针对性强、能迅速快捷的反馈潜在目标顾客的意见和要求的是信函约见 D:当面约见简便易行,适宜所有潜在顾客,但成功率较低
13.
在接待顾客时要尊重顾客,礼貌服务,不得怠慢顾客。 选项: A:对 B:错
14.
约见顾客的内容包括()。 选项:A、约见时间B、约见地点C、约见对象D、约见事由
15.
了解顾客需求时,可以采用:() 选项: A、观察法了解顾客对车的关注点 B、询问法了解顾客的年龄、月薪等 C、聆听法理解顾客所说的内容 D、核实法确认获得信息的准确性
16.
以下哪些是成交信号( ) 选项: A、顾客对推销人员的态度逐渐转好 B、顾客乐于接受推销人员的约见 C、顾客要求推销人员回答有关问题 D、顾客提出各种购买异议 E、顾客态度蛮横
17.
( )与顾客道别时,应该注意观察顾客的神情。 选项: A:对 B:错
18.
下列哪些是成交信号?( )选项: A:顾客对推销员的态度逐渐好转 B:顾客乐于接受推销员的约见 C:顾客要求推销员回答有关问题 D:顾客态度蛮横 E:顾客提出各种购买异议
19.
在健身休闲俱乐部顾客投诉接待过程中,负责接待投诉的员工在处理顾客投诉时,只需要注意平复顾客的情绪,帮助顾客解决问题,无需维护健身休闲俱乐部整体的利益。( )选项: A:对 B:错
20.
约见顾客的方法有:
21.
约见顾客最关键的是 A: 约见对象 B: 约见事由 C: 约见时间 D: 约见地点
22.
【判断题】寻找顾客要注意对顾客的资料进行整理分析。( )
23.
推销接近是访问顾客的前奏,目的是设法约见顾客。
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