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写
B:听
C:读
D:说
沟通主体
B:沟通客体
C:沟通渠道
D:沟通介体
链式沟通
B:全通道式沟通
C:轮式沟通
D:环式沟通
正式沟通
B:非正式沟通
C:言语沟通
D:非言语沟通
正式沟通
B:横向沟通
C:非正式沟通
D:纵向沟通
个体沟通对象
B:团队沟通对象
C:多人沟通对象
D:团体沟通对象
单串型
B、饶舌型
C、集合型
D、随机型
50%
B:90%
C:30%
D:40%~60%
个体障碍
B:理解偏差
C:不善于倾听
D:缺乏反馈
纵向沟通
B:横向沟通
C:斜向沟通
D:以上均是
E:以上均否
术前访视沟通
B:术中医患沟通
C:术后医患沟通
口头语言沟通
B:语言沟通
C:图片或者图形
D:书面语言沟通
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
无反应的沟通
B:没有社交的沟通
C:破碎的沟通
D:刻板的沟通
避免非语言沟通
B:沟通概括化
C:沟通具体化
D:保持思维理智化
沟通者情绪烦躁
B:沟通者听力障碍
C:沟通双方距离较远
D:沟通双方信仰不同
E:沟通双方价值观不同
提倡开放和诚实的沟通
B:避免反馈和评价
C:鼓励多样性和包容性
D:建立清晰的沟通目标
单向沟通和双向沟通
B:人际沟通和群体沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
一般性交谈
B:交换意见
C:交流情感
D:共鸣沟通。
沟通者之间的距离
B:沟通者之间的生理因素
C:沟通者心理因素
D:沟通者的文化因素
E:沟通者的语言因素