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口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
书面语言
单向沟通和双向沟通
B:人际沟通和群体沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
沟通的情景。
B:信息
C:反馈
D:语言性沟通
沟通者之间的距离
B:沟通者之间的生理因素
C:沟通者心理因素
D:沟通者的文化因素
E:沟通者的语言因素
自我沟通;
B:正式沟通;
C:人际沟通;
D:非正式沟通;
E:组织沟通
病人情绪激动
B:病人听力障碍
C:沟通双方价值观不同
D:沟通双方距离较远
E:沟通双方语言不通
纵向沟通
B:横向沟通
C:斜向沟通
D:以上均是
E:以上均否
上行沟通;
B:下行沟通;
C:横向沟通;
D:斜向沟通;
E:自我沟通
病人情绪激动
B:病人听力障碍
C:沟通双方价值观不同
D:沟通双方距离较远
E:沟通双方语言不通沟通的目的
B:沟通的内容
C:沟通的方法
D:沟通的途径
个体沟通对象
B:团队沟通对象
C:多人沟通对象
D:团体沟通对象