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人工客服可服务的人数比智能客服机器人多?
发布时间:
2024-06-30 15:10:32
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相关试题
1.
以下关于智能客服的说法,不正确的是( )。 选项: A:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以让银行服务丰富起来 D:智能客服技术在银行由广泛的应用场景
2.
以下关于智能客服的说法,不正确的是(B)。 选项: A、(A)智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B、(B)智能客服可以取代所有的人工客服 C、(C)智能客服可以让银行服务丰富起来 D、(D) 智能客服技术在银行有
3.
以下关于智能客服的说法,不正确的是()。 选项: A、(A)智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B、(B)智能客服可以取代所有的人工客服 C、(C)智能客服可以让银行服务丰富起来 D、(D) 智能客服技术在银行有
4.
以下关于智能客服的说法,不正确的是( )。选项: A:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以让银行服务丰富起来 D:智能客服技术在银行有广泛的应用场景
5.
以下关于智能客服的说法,不正确的是( )。选项: A:智能客服可以让银行服务丰富起来 B:智能客服可以取代所有的人工客服 C:智能客服可以对客户问题进行分类、评估 D:智能客服技术在银行有广泛的应用场景
6.
在线客服包含智能客服和在线人工客服。 选项: A:正确 B:错误
7.
_____是指以互联网为载体,通过智能机器人自助服务、人工在线服务、电子邮件、短信、传真、电话回呼和留言等方式为客户提供业务咨询、表扬及建议的服务渠道。 选项: A、邮件客服 B、网上客服 C、视频客服 D、微博客服
8.
企业手机银行智能客服可以从以下路径进入: 选项: A:A.首页-右上角“耳机”图标 B:B.我的-智能客服 C:C.智消息-智能客服 D:D.云服务-智能客服
9.
店小蜜就是针对卖家的智能客服机器人,可以大大提升客户服务效率
10.
客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服”。
11.
AP客服的人工服务时间是()
12.
生活中我们也接触了很多人工智能应用,请问下面没有应用人工智能的是( )选项: A:水银温度计; B:烹饪机器人; C:苹果智能语音助手; D:智能客服机器人
13.
5.智能客服机器人应用了( )等多项人工智能技术。 选项: A: 机器学习 B: 大数据 C: 自然语言处理 D: 语义分析和理解
14.
下面关于人工智能赋能的电子商务解决方案和产品,表述错误的是( )。 选项: A、人工智能深度学习算法可以准确预测库存 B、智能机器人分拣不仅灵活高效还有很强的环境适用性 C、不少电商平台基于机器学习算法和自身的数据进行商品价格调整 D、智能客服机器人只能配合人工客服辅助回复顾客问题
15.
下面关于人工智能赋能的电子商务解决方案和产品,表述错误的是( )。A.不少电商平台基于机器学习算法和自身的数据进行商品价格调整B.智能客服机器人只能配合人工客服辅助回复顾客问题C.人工智能深度学习算法可以准确预测库存D.智能机器人分拣不仅灵活高效还有很强的环境适用性
16.
客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类() 选项:A、是 B、否
17.
跨境客服有()趋势。 选项: A:从销售商品向销售服务转变 B:从人工客服到AI客服 C:从标准化服务向个性化服务转变。 D:逐步被取消
18.
客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。A.正确B.错误
19.
人工智能在电子商务领域的应用有哪些?() 选项: A、客服机器人 B、智能货物分拣 C、物流配送 D、商品推荐引擎
20.
网店客服一般分为( )。 选项: A:售前客服 B:机器人客服 C:售中客服 D:售后客服 E:维修客服
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