【单选题】下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项()。 选项: A:当客户有异议的时候,可以使用自动回复是买家 B:回复客户时可以使用反问句 C:回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情 D:在处理议价的时候,态度要亲切,解释要得体,用语要规范 强化 可以使 应注意 发布时间:2024-04-21 19:51:14