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在引导客户时,如何才能做到“让客户说,自己听”、“ 自己说,让客户听”?
客户
引导
做到
发布时间:
2024-04-21 20:01:32
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(
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相关试题
1.
在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()。 选项: A:70%30% B:60%40% C:80%20% D:90%10%
2.
在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说() 选项: A、A70%;30% B、B60%;40% C、C80%;20% D、D90%;10%
3.
客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客服应该怎么处理?() 选项: A、直接让财务退款; B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款; C、威胁客户让其修改退款原因; D、不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理,
4.
( )在与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重。 选项: A:虚荣心客户 B:好斗型客户 C:随和型客户 D:怀疑型客户
5.
如果客户对所使用的车辆或服务站不满意,下列哪种做法是错误的?选项: A:让客户随意说出自己的不满 B:为客户带来的不便表示歉意,并决心改正 C:极力表达自己的观点 D:仔细倾听客户的抱怨
6.
客户回访时,客户表现出不满意,销售顾问应该做什么除了( ) 选项: A、让客户随意的、完全的说出自己的不满 B、站在经销店利益角度对客户所提出的问题进行反驳 C、为给客户带来的不便表示歉意 D、询问客户解决方法是否可接受
7.
让学生自己去看,自己去想,自己去说,自己去悟,老师起到引导孩子,启发孩子的作用----( )
8.
谈判的关键是什么?A.让客户觉得赢B.让客户达到目的C.自己赢得利润D.成交价格
9.
产品能给客户带来什么?如何让客户了解产品?如何利益最大化?
10.
咨询师怎样做才能让客户深度参与该咨询项目的工作? 把实施该方案所需的知识转移给客户让客户参与需求分析让客户监督咨询师的工作让客户参与方案设计
11.
在做主动离网客户挽留工作的时候,以下哪一项工作是正确的?() 选项: A、让客户感觉自己笨 B、使用命令式的语句 C、如果客户不满意推介的方案,适当引导客户提问 D、无视客户的接受程度
12.
初步设计商业模式时需要考虑()。 选项:谁是付费客户?#产品能给客户带来什么?#如何让客户了解产品?#如何利益最大化?
13.
咨询师怎样做才能让客户深度参与该咨询项目的工作选项: A:让客户参与需求分析 ; B:让客户参与方案设计; C:让客户监督咨询师的工作; D:把实施该方案所需的知识转移给客户
14.
咨询师怎样做才能让客户深度参与该咨询项目的工作?() 选项:A:把实施该方案所需的知识转移给客户B:让客户参与方案设计C:让客户监督咨询师的工作D:让客户参与需求分析
15.
咨询师怎样做才能让客户深度参与该咨询项目的工作选项: A:让客户参与需求分析; B:让客户参与方案设计; C:让客户监督咨询师的工作; D:把实施该方案所需的知识转移给客户
16.
如何让客户喜欢你的产品
17.
如何让客户放心我们的品质?
18.
站在客户的角度上考虑他们的看、听、说、想,得到这些数据之后进行分析挖掘,最终得出客户的痛点、需求和收益的过程,就是()
19.
给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。 选项: A:错 B:对
20.
给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。选项: A:对 B:错
21.
初步设计商业模式时需要考虑()。 选项:A:谁是付费客户? B:产品能给客户带来什么? C:如何让客户了解产品? D:如何利益最大化?
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