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相关试题
- 1.按照职业性质划分，导游人员可分为( )。选项： A:旅行社专职导游员和社会导游员; B:领队和地陪、全陪和景点景区导游员; C:中文导游员和外语导游员; D:初级、中级、高级、特级
- 2.按业务范围划分，导游员分为（）。A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B、专职导游、兼职导游C、中文导游人员和外语导游人员D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
- 3.按技术等级划分，导游人员可分为专职导游员和兼职导游员。选项： A:正确; B:错误
- 4.按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。选项： A:对 B:错
- 5.地方导游员应提前与陪同旅游团的全程导游员取得联系，了解该团有何变化，约定接团时间和地点。( ? ?)
- 6. 外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。
- 7.按照业务范围划分，导游员主要分为（ ）。选项： A:专职导游和兼职导游 B:中文导游和外文导游 C:初级导游和中级导游 D:全陪和地陪
- 8.导游服务质量取决于导游员素质的高低，导游员的素质主要包括（）。
- 9.第4题导游员的表情、手势、_______和_______是导游员的态势语言，它是导游语言中的重要辅助手段。
- 10.导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时，导游员必须先入后出。（ ）
- 11.导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时，导游员必须先入后出。 选项： A:正确 B:错误
- 12.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。选项： A:正确; B:错误
- 13.导游员应与所有游客保持等距离交往关系。（) 选项：A、导游员应与所有游客保持等距离交往关系。()
- 14.游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足, 如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。 ( )
- 15.负责落实旅游合同的导游员是 （ ）。选项： A:景点导游 ; B:地陪 ; C:领队 ; D:全陪
- 16.外国旅游者希望会见当地亲友，导游员应该陪同前往。( ) 选项： A:正确 B:错误
- 17.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。 选项： A:正确 B:错误
- 18.【判断题】游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。
- 19.游客中途要求退团，导游员如何应对？
- 20.【单选题】以下关于致欢送词的说法,描述错误的是() A. 导游员致欢送词，可以加深与旅游者的感情 B. 导游员致欢送词，语气应当真挚、富有感情 C. 导游员致欢送词，地点应当选在行车途中 D. 导游员致欢送词，地点可选在行车途中，也可在机场（车站、码头）
- 21.导游员享有获得救济的权利包括()
- 22.导游包含导游服务和导游员两层含义选项： A:正确; B:错误
- 23.下列表述中 正确的是（）。A．导游证分为专职导游证和兼职导游证 B．导游员可分为专职导游
