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导游员应与所有游客保持等距离交往关系。()
选项:
A:导游员应与所有游客保持等距离交往关系。()
等距离
交往
导游员
发布时间:
2024-07-18 13:59:14
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1.
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项:主动在外侧行走,请游客行走于内侧|在下楼梯时,导游员应请游客先行|在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客|引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
2.
游客中途要求退团,导游员如何应对?
3.
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项:A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧 B、在下楼梯时,导游员应请游客先行 C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
4.
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项: A: 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 B: 在下楼梯时,导游员应请游客先行 C: 主动在外侧行走,请游客行走于内侧 D: 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
5.
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。 选项: A、A主动在外侧行走,请游客行走于内侧 B、B在下楼梯时,导游员应请游客先行 C、C在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 D、D引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
6.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
7.
在旅游活动中,游客时常会向导游员提出各种各样的要求,导游员对游客提出的要求都要给予满足。 选项: A:正确 B:错误
8.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入
9.
游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用
10.
游客被毒蛇咬伤后导游员正确的处理方法是
11.
游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
12.
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是 ( )。 选项: A: 主动在外侧行走,请游客行走于内侧 B: 在下楼梯时,导游员应请游客先行 C: 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 D: 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进答案: E: 138. F: 旅游团抵达前的服务安排 G: 致欢迎词 H: 景区导游服务
13.
导游员在讲解的时候要根据( )来调节音量。 选项:游客的数量|游客的理解能力|导游讲解地点|讲解的内容
14.
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态时,导游员讲解的内容以“深”而“精”为宜。()A.正确B.错误
15.
在旅行过程中遇到歹徒抢劫游客事件时,导游员首先应该( )。 选项: A:保护游客 B:保护现场 C:挺身而出与歹徒搏斗 D:安抚游客情绪
16.
导游员提醒游客穿化纤品类服装,做好中暑防护的工作。 选项: A:对 B:错
17.
下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中,错误的是( )。
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