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导游包含导游服务和导游员两层含义
选项:
A:正确;
B:错误
含义
导游服务
导游员
发布时间:
2024-04-01 12:59:59
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(
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1.
按业务范围划分,导游人员可以分为( )。选项: A:中文导游员和外语导游员; B:专职导游员和兼职导游员; C:出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区景点讲解员; D:初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
2.
导游服务质量取决于导游员素质的高低,导游员的素质主要包括()。
3.
按照职业性质划分导游员可以分为( )。选项: A:初级导游员 B:特级导游员 C:专职导游员 D:兼职导游员
4.
关于散客旅游服务说法正确的是( )。选项: A:每天出发前,导游员应提前半小时抵达集合地点 B:对个体散客,导游员可采用对话的形式进行讲解 C:导游员应在送站前12小时与散客确认送站时间和地点 D:导游员可适时向散客推销服务项目 E:导游员应帮助散客办理入住手续
5.
导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时,导游员必须先入后出。 选项: A:正确 B:错误
6.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。选项: A:正确; B:错误
7.
按照业务范围划分,导游员主要分为( )。选项: A:专职导游和兼职导游 B:中文导游和外文导游 C:初级导游和中级导游 D:全陪和地陪
8.
导游服务是导游员代表旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。选项: A:正确; B:错误
9.
导游员身体健康非常重要,只要身体健康,就能胜任导游工作。 选项: A:正确 B:错误
10.
游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。 选项: A:正确 B:错误
11.
导游员是指接受旅行社委派,向游客提供向导、讲解和旅游服务的人员。 选项: A:正确; B:错误
12.
景区(景点)导游员的主要职责是( )。A、安全保障和导游讲解B、制订游览线路C、导游讲解D、引导游客游览
13.
导游员和旅游者共同出入无人控制地电梯时,导游员必须先入后出.( )
14.
导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时,导游员必须先入后出。( )
15.
按照技术等级,可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。选项: A:对 B:错
16.
在旅游活动中,游客时常会向导游员提出各种各样的要求,导游员对游客提出的要求都要给予满足。 选项: A:正确 B:错误
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