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顾客的需求结构包括四方面的内容,其中()是顾客最基本的需求,最低级的需求。
需求
顾客
四方面
发布时间:
2024-04-22 00:04:10
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1.
【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
2.
顾客需求包括() 选项: A、顾客及潜在顾客的需求(VOC) B、法规及安全标准需求 C、竞争对手的顾客需求 D、供货商的需求
3.
顾客需求包括 选项: A:顾客及潜在顾客的需求(VOC) B:法规及安全标准需求 C:竞争对手的顾客需求 D:供货商的需求
4.
顾客需求包括() 选项: A、顾客及潜在顾客的需求(VO B、 C、法规及安全标准需求 D、竞争对手的顾客需求 E、供货商的需求
5.
顾客需求包括( )。 选项: A:法规及安全标准需求 B:顾客及潜在顾客的需求 C:竞争对手的顾客需求 D:企业内部员工的需求
6.
顾客的需求结构包括()A.功能需求B.形式需求C.外延需求D.价格需求
7.
顾客需求包括? 选项: A:顾客需求包括? B:显性服务需求 C:隐性服务需求 D:潜在服务需求
8.
顾客需求包括()。 选项: A:顾客及潜在顾客的需求 B:企业内部员工的需求 C:竞争对手的顾客需求 D:法规及安全标准需求
9.
下列哪项不属于顾客需求分析的内容() 选项: A、顾客总量分析 B、顾客需求结构分析 C、顾客消费行为分析 D、顾客购买力分析
10.
顾客需求的分类中从顾客的角度分为( )和() 选项: A: 内部顾客需求 B: 外部顾客需求 C: 员工经济需求 D: 顾客经济需求
11.
顾客需求包括: 选项: A:A.顾客及潜在顾客的需求(VOC) B:B.法规及安全标准需求 C:C.竞争对手的顾客需求 D:D.供货商的需求
12.
顾客消费需求分类有:选项: A:顾客对商品使用价值的需求; B:顾客对商品审美的需求; C:顾客对商品时代性的需求; D:顾客对商品社会象征性的需求顾客对优良服务的需求
13.
顾客资格审查的内容包括( )。 选项: A:顾客购买需求 B:顾客购买能力 C:顾客购买决策权 D:顾客付款方式
14.
[单选题]下列关于顾客需求的说法不正确的是() A 顾客需求是开发项目特征的重要依据 B 顾客需求包括表述的需求、真正的需求、感觉的需求和文化需求 C 供应商应不必关注非合同环境下的顾客需求 D 客户需求清单用文件的形式将识别出的客户需求表达出来
15.
[单选题]下列关于顾客需求的说法不正确的是() A 顾客需求是开发项目特征的重要依据 B 顾客需求包括表述的需求、真正的需求、感觉的需求和文化需求 C 供应商应不必关注非合同环境下的顾客需求 D 客户需求清单用文件的形式将识别出的客户需求表达出来
16.
发掘顾客的需求——望问闻切是指选项: A:望:观察顾客,揣测需求; B:问:询问顾客,引导需求; C:闻:倾听顾客,判断要求; D:切:针对需求,匹配产品
17.
发掘顾客的需求——望问闻切是指 选项: A:望:观察顾客,揣测需求; B:问:询问顾客,引导需求; C:闻:倾听顾客,判断要求; D:切:针对需求,匹配产品
18.
制定网络营销的根本出发点是( ) 选项: A:满足顾客个性化需求; B:满足顾客不断变化的需求; C:满足顾客的真实需求; D:满足顾客潜在的需求
19.
制定网络营销的根本出发点是( )选项: A:满足顾客个性化需求; B:满足顾客不断变化的需求; C:满足顾客的真实需求; D:满足顾客潜在的需求
20.
顾客需求包括() 选项: A、显性服务需求 B、隐性服务需求 C、潜在服务需求
21.
【单选题】市场细分进行细分的对象是 A.同一企业需求不同的顾客 B.不同企业需求不同的顾客 C.同一产品需求不同的顾客 D.不同产品需求相同的顾客 答案:C A. 同一企业需求不同的顾客 B. 不同企业需求不同的顾客 C. 同一产品需求不同的顾客 D. 不同产品需求相同的顾客
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