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下面关于客户投诉注意事项描述错误的是()
错误
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注意事项
发布时间:
2024-04-12 09:24:48
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相关试题
1.
下面关于客户投诉注意事项描述错误的是
2.
下列关于处理客户投诉说法错误的是( )。 选项: A:倾听客户投诉 B:.在展厅接受客户投诉 C:感谢客户提出的宝贵意见 D:不打断客户发泄情绪
3.
下面关于速降的注意事项描述不正确的一项是()
4.
客户投诉类型:关于产品,关于物流,关于()
5.
下面关于在山路下坡行走时的注意事项描述正确的一项是?()
6.
按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598电话投诉和95598网站投诉。 选项:A、正确 B、错误
7.
客户投诉有损企业的形象,但是通过处理投诉,能够变“不利”为“有利”,化解客户投诉,使客户满意选项: A:正确; B:错误
8.
下面哪个不是处理客户投诉时应该采取的步骤?选项: A:及时回复客户投诉,积极处理投诉; B:第一时间澄清非己方责任; C:寻找证据,仔细调查,确认投诉问题责任方; D:与客户电邮沟通,解决投诉问题
9.
下面哪个不是处理客户投诉时应该采取的步骤? 选项: A:及时回复客户投诉,积极处理投诉 B:第一时间澄清非己方责任 C:寻找证据,仔细调查,确认投诉问题责任方 D:与客户电邮沟通,解决投诉问题
10.
下面关于重载的描述,错误的是()下面关于重载的描述,错误的是()
11.
下列关于煮沸消毒法注意事项的描述,错误的是 :
12.
下列关于煮沸消毒法注意事项的描述,错误的是
13.
在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的前提是
14.
下列关于煮沸消毒法注意事项的描述,错误的是(0.6)
15.
关于处理客户投诉,说法不正确的是 选项: A:处理好客户投诉可以取得顾客的信任 B:正确处理投诉能赢得顾客的忠诚 C:正确处理投诉可以很好的维护企业的形象 D:投诉会影响企业商机
16.
关于钙制剂临床应用中的注意事项描述 错误的是
17.
在客户投诉的处理流程中,接待客户之后是( )。 选项: A: 记录客户投诉 B: 制订客户投诉接待标准 C: 倾听客户陈述 D: 礼貌送客
18.
判定客户投诉的理由是否成立不属于客户投诉的调查内容( ) 选项: A:正确 B:错误
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