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优秀导游预防客人迟到的规则包括()。
客人
迟到
导游
发布时间:
2024-06-01 16:53:39
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相关试题
1.
优秀导游预防客人迟到的规则包括
2.
优秀导游预防客人迟到的规则包括? 选项: A、提前约定集合时间 B、反复强调集合时间 C、提前安排叫早电话 D、查看游客用餐情况 E、群里再次提醒时间
3.
迟到客人导游要做好提醒和劝导,并按照合同要求处理。()
4.
集合时有游客迟到,导游微笑说:“以后迟到的客人,主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了( )的语言技巧。 选项: A、幽默式提醒 B、协商式提醒 C、敬语式提醒 D、批评式提醒
5.
如果等待迟到游客就是对团里其他客人权益的损害。()
6.
下列哪些做法可以有效避免客人投诉()选项: A:想客人之所想,急客人之所急 B:与急躁型客人争辩 C:导游诱导客人购物 D:真诚待客
7.
导游调节音量一般应根据游客人数量、导游地点周边的环境及导游讲解和言谈的内容来进行。选项: A:正确; B:错误
8.
客人要求换餐,导游人员应积极与餐厅联系,尽可能满客人的要求,但客人提出要求需在用餐前( )小时。 选项: A、2 B、2.5 C、3 D、4
9.
提醒注意事项的绝佳场所,衡量一个导游是否优秀,关键是看导游在车上导游讲解的水平。选项: A:对 B:错
10.
听说游戏的基本步骤是()。 选项:A.教师引导游戏—交代游戏规则—创设游戏情景—幼儿自主游戏B.创设游戏情景—交代游戏规则—教师引导游戏—幼儿自主游戏C.创设游戏情景—教师引导游戏—交代游戏规则—幼儿自主游戏D.教师引导游戏—创设游戏情景—交代游戏规则—幼儿自主游戏
11.
安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),以做好迎接客人的各项准备.
12.
当导游人员使用我问客答法时,以下做法正确的是( )。A.导游人员要善于从实际出发,提出问题B.导游人员提出的问题要恰当,不能是游客一无所知的C.导游人员在游客回答问题错误时,要及时打断,并给与更正D.导游人员要引导客人回答,但不要强迫他们E.导游人员通过向客人的提问,可以引出更多更广的话题
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