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- 1.落水者被救后，划船靠近落水者时应让落水者抓住你的船尾并划船靠岸 选项： A:正确; B:错误
- 2.写心理日记正确的人称顺序应该是()。 选项：A、他-你-我 B、你-我-他 C、我-你-他 D、我-他-你
- 3.那些让你任选研究领域研究的教授，你更应该感谢他，他是为你好。 选项： A:正确 B:错误
- 4.营救落水者正确项有哪些 选项： A:从落水者后面靠近 B:救生圈用于救人者大臂处固定 C:营救时单手拖拽落水者颈部救生衣处 D:可出声交流，安抚落水者情绪
- 5.当你接近一个新客户时，你认为他首先希望听你说什么（） 选项： A:你的名字和职务 B:你们银行的特色 C:你给他提供什么服务帮助 D:你对他的询问
- 6.如果你不幸溺水，当有人来救你的时候，你应该怎样配合别人 选项： A.紧紧抓住那人的胳膊或腿 B.身体放松，让救你的人托着你的腰部 C.用双手抱住对方的身体 D.踢走他
- 7.当一个客户反复询问同一问题时,你应该如何处理?( )A、告诉他你已经回答过他了,让他不要再问B、告诉他这是他在浪费你的时间C、耐心地再次回答他的问题,并表示理解他的困扰D、告诉他这个问题不重要,不需要回答
- 8.救生艇在救援海上漂浮落水人员时，应从上风向落水人员接近。（）
- 9.首先你要告诉下属你是怎样评价他的，接着你要用你选择的方式说服下属以提高他的绩效,当你非常清楚你的期望时，应当使用这种
- 10.“你说，你为什么要 嫁 给 他？”朗读此句时，重音应该落在 选项： A、你 B、说 C、为什么 D、要 E、嫁 F、他
- 11.当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（ ）选项： A:正确; B:错误
- 12.当你在会议上提出一个问题时，你的同事给出了一个相反的观点，你应该怎么做（ ）。 选项： A、直接反驳他的观点。 B、试图理解他的观点并展开讨论。 C、忽视他的观点。 D、请他解释得更多。
- 13.当你的朋友请求你与他（他）一起去网吧通宵上网玩游戏时，你应该（） 选项：A．答应他（她）B．不做声C．拒绝
- 14.比如说你失恋了,你认为那个曾经的男友抛弃了你辜负了你,你伤心欲绝,你认为:“我对他那么好,付出那么多,那么地爱他,那么想和他结婚,他就应该象我对他那样对我好,应该象我为他付出那样为我付出,应该象我爱他那样地爱我,应该娶我。”这是人际交往中的
- 15.当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。( ) 选项： A:对 B:错
- 16.写心理日记时,正确的人称顺序是 A: 我-你-他 B: 我-他-你 C: 你-我-他 D: 你-他-我
