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不属于电商客服人员应具备的基本素质的是()
选项:
A:礼貌热情
B:平等待客
C:温柔大方
D:细致耐心
不属于
待客
细致
发布时间:
2024-04-22 18:36:11
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1.
【单选题】礼貌待客,做到()。 A. 主动热情、细心周到 B. 主动热情、举止文明 C. 行为端正、举止文明 D. 行为端正、细致周到
2.
电商客服应具备哪些心理素质?
3.
待客之道的秘诀在于:( ),宾至如归。选项: A:待客热情 B:一见如故 C:用心准备 D:礼貌待客
4.
在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。选项: A: A、严肃待客,表情冷漠; B:B、主动服务,细致周到; C: C、微笑大方,不厌其烦; D:D、亲切友好,宾至如归
5.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时(),使用规范化文明用语 选项: A:礼貌、谦和、热情 B:礼貌、亲和、热情 C:礼貌、亲切、热情 D:礼貌、谦虚、热情
6.
老年照护人员的服务态度( )选项: A:主动热情 B:耐心周到 C:文明礼貌 D:尊重老年人和家属 E:都是
7.
出版人员应具备哪些基本素质?
8.
以下哪一项不属于电商客服应具备的心态?(C) 选项: A:(A)乐观心态 B:(B)谦虚心态 C:(C)自私心态 D:(D)宽容心态
9.
以下关于教练应具备的基本素质,说法正确的是?( ) 选项: A:以下关于教练应具备的基本素质,说法正确的是?( ) B:以下关于教练应具备的基本素质,说法正确的是?( ) C:以下关于教练应具备的基本素质,说法正确的是?( ) D:以下关于教练应具备的基本素质,说法正确的是?( )
10.
营业窗口人员工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用()。
11.
简述跨境电商客服人员的工作范畴。
12.
营业窗口服务人员工作期间可穿便服,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 B:b
13.
创业者需要具备的基本素质包括以下哪两大方面?()
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