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旅游的中介体是指为游客提供各种()的旅游业。
A:保障性旅游服务
B:体验性旅游服务
C:便利性旅游服务
D:娱乐型旅游服务
旅游服务
体验性
娱乐型
发布时间:
2024-06-18 22:33:43
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1.
[单选] 旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。A . A、旅游服务B . B、签证服务C . C、出入境服务D . D、团队旅游服务和非团队旅游服务
2.
服务项目质量的构成不包括( )。选项: A:旅游服务项目的完善程度 B:旅游服务项目的具体服务流程 C:旅游服务项目的服务方式 D:旅游服务点娱乐设施设备的质量
3.
国际旅游服务贸易发展特征有( )。选项: A:旅游产业链不断拓展 B:旅游服务贸易规模发展迅猛 C:新型旅游业态加速涌现 D:旅游服务速度不断提升
4.
构成旅游产品质量的核心因素是 选项: A:
旅游服务
B:
旅游服务
C:
旅游服务
D:
旅游服务
5.
定制化的旅游产品是旅行社按照游客自身的要求为其提供的( )旅游产品。 选项: A、度假旅游产品 B、适合游客需求 C、高水平的旅游服务 D、差异化的旅游服务 E、量身打造且有需有供
6.
游客的旅游自由权应包括________。 选项: A:旅游服务自主选择权 B:旅行自由权 C:依约享受旅游服务权 D:逗留权
7.
旅游服务人员言辞的礼貌性,主要表现在旅游服务人员使用的委婉语上。 选项: A:正确 B:错误
8.
旅游服务因素包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、旅游目的地系统、( )。
9.
旅游服务质量是指旅游服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指旅游服务工作能够满足旅游者需求的程度。( )选项: A:对 B:错
10.
旅游服务质量的评价标准一般取决于:( )选项: A:导游服务质量; B:各地接社的接待服务质量; C:游客对旅游服务的满意度; D:食宿、娱乐服务质量
11.
旅游服务热线是12308。( )A.对B.错
12.
旅游客体文化主要包括:A. 旅游服饰文化; B. 饮食文化; C. 民俗文化; D. 旅游服务文化
13.
以下哪些不属于旅行社面临的机遇选项: A:旅游服务智能化; B:旅游参观互动化; C:旅游体验网络化; D:旅游服务多样化
14.
旅游业是以()为凭借,以旅游设施为基础,通过提供旅游服务满足旅游消费者各种需要的综合性产业选项: A:旅游资源 B:旅游产品 C:旅游商品 D:旅游者
15.
10.旅游服务是旅游从业人员依托 和旅游接待设施向旅游者提供的各种劳务。
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