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热门标签: 客服
80. 为( )宾客服务时,要注意斟茶不能过满,奉茶时要用双手
店铺规模越大,客服数量越多
客服销售人员的作用在于?A.让顾客得到更多优惠B.让顾客买到合适的产品C.让顾客成为店铺粉丝D.让顾客买到更多的产品
客服在积极回应顾客时,尽量不要一直用“是的,对”等词汇机械地回复。 选项: A:正确 B:错误
网店客服是网店与买家之间的纽带和桥梁,优质的客服对网店的良性发展起着非常重要的作用。( )选项: A:对 B:错
网店客服的分类为在线客服、导购客服、售后客服等。( )(0.5) 选项:A、对B、错
客服服务可以看做是网店的软件,能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。( )A对B错
优秀客服可以帮助网店解决顾客购物纠纷,完全杜绝中差评。()
以下必呈售前客服的销售流程是( ) A: 挖掘需求 B: 推荐商品 C: 促成订单 D: 订单确认
电商客服的售前培训包括()
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