在了解邮轮游客心理活动规律的基础上,邮轮服务心理学要在( )靠岸游览服务和游客投诉服务等层面进行研究,总结出迎合邮轮游客心理的服务规律,帮助邮轮从业者有效地开展工作,争取最佳的服务效果。 选项:A:餐饮服务B:客舱服务C:康乐服务D:购物服务 心理活动 餐饮服务 开展工作 发布时间:2024-05-13 09:40:37