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豪华邮轮的服务对象是游客,而不是旅客
选项:
A:正确;
B:错误
错误
旅客
邮轮
发布时间:
2024-05-15 08:42:23
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1.
现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。A.正确B.错误
2.
现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客
3.
现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。( )
4.
【判断题】现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。 A.正确 B.错误
5.
现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。 选项: A、旅客 B、商人 C、游客 D、邮政
6.
欧美的邮轮游客相对于中国邮轮游客对邮轮产品的价格更敏感。A.正确B.错误
7.
邮轮服务心理学所研究的邮轮游客指的是邮轮上的游客() 选项:A、是 B、否
8.
欧美邮轮游客相对于中国邮轮游客对邮轮产品的价格更为敏感。
9.
在了解邮轮游客心理活动规律的基础上,邮轮服务心理学要在( )靠岸游览服务和游客投诉服务等层面进行研究,总结出迎合邮轮游客心理的服务规律,帮助邮轮从业者有效地开展工作,争取最佳的服务效果。 选项:A、餐饮服务B、客舱服务C、康乐服务D、购物服务
10.
邮轮服务心理学主要研究__________和邮轮服务人员的心理活动和行为。 选项: A: 邮轮游客 B: 邮轮管理者 C: 邮轮设计者 D: 邮轮经营者
11.
邮轮母港游客登船服务的内容有: 选项: A、旅游服务 B、游客大厅服务 C、登船岸检服务 D、旅游餐饮
12.
邮轮服务心理学主要研究 的心理活动和行为。A.邮轮游客B.邮轮服务人员C.邮轮管理人员D.邮轮驾驶人员
13.
邮轮服务心理学主要研究 的心理活动和行为。A.邮轮游客B.邮轮服务人员C.邮轮管理人员D.邮轮驾驶人员
14.
如果游客通过邮轮预订岸上观光行程,但邮轮取消停靠或者延迟到港,那么游客将不会获得退款A.正确B.错误
15.
导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。选项: A:对 B:错
16.
以下哪个选项不属于邮轮服务心理学研究对象? 选项: A: 邮轮游客消费心理 B: 邮轮从业者服务心理 C: 邮轮经营者管理心理 D: 政府部门组织心理
17.
中国邮轮游客船上消费集中在岸上游。 选项: A:正确 B:错误
18.
泰坦尼克号豪华邮轮的沉没的根源,是因为冰山撞击所致。选项: A:正确; B:错误
19.
主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮 选项: A:正确 B:错误
20.
既是邮轮游客规模大、服务功能完备和城市邮轮相关产业聚集度较高的始发港,又是邮轮公司运营基地的港口是选项: A:邮轮访问港; B:邮轮始发港; C:邮轮中转港; D:邮轮母港
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