(单选题, 2 分)看到客户穿运动品牌的服装,大概能判断出这个人喜欢轻松的交谈;如果客户穿的是很正式的西装,那么与其聊天可能要注意保持一种认真、谨慎的态度。在沟通时,要随时留心对方态度的变化并要及时做出回应,抓住机会。这样的作法属于销售沟通技巧中的( )。
选项:
A: 态度是语言的调味品
B: 先消除对方的抵触感
C: 循序渐进与客户沟通
D: 微笑让对方放下架子
发布时间:2024-06-14 08:40:23